从罗技广告翻车看:品牌营销不能丢了尊重

最近，罗技 G 官方旗舰店的一条广告引发争议，一句 “当你说‘我不会再花一分钱’时，我一降价，还不是像狗一样跑过来”，用词难听，嘲讽侮辱消费者，让不少老用户寒心。

广告可以吸睛，但不能侮辱人

品牌做宣传想吸引眼球、提升销量很正常，但无论创意如何，都不能拿侮辱用户当噱头，这是最基本的底线。

大家买东西时在意价格、等优惠再入手，是再平常不过的理性消费。罗技却用如此不堪的言辞贬低消费者，这早已不是创意问题，而是对用户的不尊重。

品牌致歉，运营方担责

事情发酵后，罗技中国下架视频并发布致歉声明，将责任推给授权运营方上海百事得电子的员工，称是个人跳过审核擅自发布，试图撇清自身监管责任。

随后，运营方却发布致歉信，明确 “绝不将责任推诿于任何个人或单一团队”，承认是自身管理、监督的问题。

赚着市场红利，更该守住尊重底线

罗技进入中国市场多年，键鼠产品深受玩家和办公人群喜爱，中国市场是其重要营收来源。可一边享受着用户红利，一边用侮辱性语言对待消费者，这种傲慢态度，才是最让人无法接受的。

如今消费者不只看产品质量，更看重品牌态度，失去信任，再好的产品也难挽回口碑。

营销有热度，更要有底线

罗技事件给所有品牌提了醒：营销可追热度，但不能无底线；品牌可有个性，但不能失良知。

无论国内外品牌，进入市场都必须尊重消费者。靠冒犯用户博眼球，只会透支口碑，最终被用户抛弃。品牌要走得长远，靠的是真诚与尊重，而非傲慢与挑衅。

消费者能成就一个品牌，也能随时离开不被尊重的品牌，尊重用户，才是品牌立足的根本。

                  我买过的罗技键鼠套装

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