【首季营销】安泽农商银行杜村支行:传承“背包精神” 深耕“乡土金融”

辖内青壮年劳动力多外出务工，传统柜面揽储、坐等客户的经营模式成效有限，储源拓展面临较大压力。面对这一困境，该支行主动转变经营思路，摒弃被动服务理念，打破物理网点局限，将金融服务延伸至田间地头、农家院落，真正把服务送到群众家门口。工作中坚持两手发力：一手抓实存量客户维护，通过常态化上门走访，稳定并巩固现有储源；一手深挖潜在客户，依托地缘与人缘优势，积极吸纳闲散资金。针对山区老年客户存在现金保管不安全、安全意识薄弱、不会操作智能设备等实际问题，推行亲情化、上门式服务，引导其将闲置资金合理存储，持续夯实储源基础，不断提升金融服务质效。

乡村产业发展资金需求分散、时效性强，对信贷服务效率与精准度提出更高要求。该支行立足实际，以专业化、精准化金融服务全力支持乡村产业发展。客户经理主动下沉一线、逐村逐户走访调研，全面掌握农户、个体工商户经营状况、资金需求及发展规划，建立专属档案，为精准服务筑牢基础。针对大棚果蔬、特色种养等本土优势产业，定期深入田间地头实地调研，细致了解产销情况与资金难点，精准匹配信贷产品，有效解决农户在生产经营、农资采购、设施升级等方面的资金难题。对农资经销、农产品收购等存在紧急资金需求的经营主体，专门开辟信贷绿色通道，专人全程跟进服务，高效破解资金周转瓶颈，为乡村产业高质量发展注入持续稳定的金融动能。

该支行推动金融服务跳出传统业务范畴，以有温度、有情怀的暖心举措贴近民心，全行员工既是业务精湛的金融工作者，也是心系群众的贴心办事员、守护一方的乡村金融卫士。针对电信网络诈骗、非法集资高发、老年群体易受骗的实际情况，在网点专门设立反诈宣传角、张贴警示海报，常态化走进村庄、集市开展宣传，用通俗易懂的方言讲解诈骗套路与防范知识，手把手指导群众辨别骗局，切实守好群众“钱袋子”；针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，主动提供上门服务，用心用情解决急难愁盼问题，以实际行动让安泽农商银行成为群众信得过、靠得住、离不开的贴心金融伙伴。

从晨曦微露到星光点点，安泽农商银行杜村支行的员工们始终怀揣着“背包精神”，奔走在蜿蜒的山路上。这条路，连接着城市与乡村，连接着他们与百姓。下一步，杜村支行将坚持扎根乡土、贴近民心，把服务做到田间地头，把温暖送到百姓身边，以更接地气的举措、更有温度的服务，以“背包精神”为笔，全力书写支农助农、普惠民生的新篇章。