【温馨提示】贵德县市场监督管理局关于清明殡葬消费的温馨提示

清明祭扫，既是追思缅怀，也是文明传承。为弘扬文明祭祀新风，防范消费陷阱，保障消费者合法权益，现作如下提示。

一、选正规机构，避“黑”陷阱

遗体接运、存放、火化等基本殡葬服务，涉及政策法规和专业技术，务必选择经民政部门批准的合法殡葬服务机构。切勿轻信所谓“熟人介绍”“一条龙包办”等无资质殡葬服务机构，以免陷入价格陷阱、服务纠纷。

二、要明细清单，拒“糊涂账”消费

接受殡葬服务时，请主动要求服务方提供详细的服务项目清单和费用明细，逐项核对服务内容、收费标准、用品品牌及规格。对于“套餐式”报价，务必问清包含哪些项目、哪些可以自选、哪些属于强制内容，对于强制内容，要坚决拒绝不合理捆绑消费，做到心中有数、自主选择。

三、知定价规则，护“钱袋子”安全

基本殡葬服务实行政府定价，价格相对固定透明；延伸服务和殡葬用品实行市场调节价，价格由经营者自主制定。遇到强制或变相强制购买用品、接受服务的，请理直气壮说“不”，您的选择权受法律保护。

四、留交易凭证，筑“维权路”保障

无论是购买骨灰盒、寿衣等用品，还是接受殡仪服务，都请索要并妥善保管发票、收据、合同等凭证。一旦发现未明码标价、捆绑消费、价格欺诈、虚假宣传等问题，请及时拨打12315、12345热线投诉举报，市场监管部门将全力维护您的合法权益。

贵德县市场监督管理局