2026年白酒营销第六篇:重构厂商店关系,构建组织共同体.
作为白酒营销咨询从业者,深耕行业多年来我始终认为,营销的本质是双向价值的匹配与传递,核心解决两大核心问题:消费者为什么买,销售者为什么卖。
其中“销售者为什么卖”,直指营销4P理论中的渠道核心。产品从生产车间走向消费者餐桌,离不开层层流转的渠道网络,渠道是品牌商的毛细血管,更是品牌生存发展的命脉,品牌商一旦脱离渠道,便成无源之水、无根之木,再优质的白酒产品、再强大的品牌力,都无法触达终端、实现价值转化。
从酒厂到经销商,从经销商到终端烟酒店、商超、餐饮门店,再到最终消费者,这一完整流转链路,构成了白酒行业的渠道生态,而经销商与终端店,正是串联起这个生态的关键节点,缺一不可。
一、当下白酒厂商店关系:表面共生,实则博弈,矛盾丛生。
当前白酒行业的厂商店三方关系,普遍陷入“同床共枕、同床异梦、同室操戈”的恶性循环,三方看似是利益共生的合作关系,实则各怀诉求、互相提防,风险转嫁、利益博弈成为常态,最终导致渠道效率低下、市场乱象频发,这也是众多白酒品牌陷入发展瓶颈的核心根源。
(一)经销商面临的多重生存困境。
白酒经销商作为承上启下的核心环节,如今正承受着前所未有的经营压力,陷入多重困境难以突围:
一是厂家任务层层加码,年度、季度销量指标不断攀升,远超市场实际消化能力,被迫为完成指标盲目备货;
二是市场动销持续疲软,尤其是中低端白酒、新兴品牌,线上分流,终端走货缓慢,部分产品甚至出现价格倒挂,售价低于进货成本,卖得越多亏得越多;
三是利润空间被极度压缩,除去仓储、物流、人工、市场费用,单品利润微薄,部分品类甚至长期赔钱经营,仅靠走量维持合作;
四是资金压力居高不下,大量资金积压在库存中,现金流紧张,资金周转效率极低;
五是厂家费用政策不透明,市场投入费用需先垫资后核销,核销流程繁琐、周期漫长,兑付无保障,滋生严重的兑付焦虑;
六是市场环境快速变革,数字化营销、社群运营、线上渠道等新趋势袭来,传统经销商缺乏转型思路与能力,经营模式面临淘汰风险;
七是随时面临被厂家边缘化的危机,厂家为直控终端、缩减成本,不断缩小经销范围、减少代理产品,甚至直接取消经销资格,经销商话语权持续弱化。
(二)终端门店的经营困局与无奈。
白酒终端店(烟酒店、餐饮、商超等)作为直面消费者的最后一环,同样举步维艰:核心痛点是“赚钱的不好卖,好卖的不赚钱”,名酒大单品利润透明、差价小,小众高利润产品又缺乏品牌力,消费者认可度低;
经营上陷入两难,不依托厂家和经销商,缺乏货源、政策与品牌支持,无法立足,过度依赖又担心厂家与经销商绕过自己直连客户,被撬客挖墙脚;
用户维护成本持续走高,同行门店密集竞争激烈,线上电商、直播带货、社区团购不断分流客源,老客户因消费习惯改变、人口流动等因素自然流失,新客户拓展难度极大;
房租、人工、水电等经营成本逐年上涨,净利润却持续下滑,盈利空间不断被挤压;
面对消费升级、场景化营销、私域运营等行业新趋势,终端店缺乏资金、方法与资源,想转型升级却无门可入,只能被动维持经营。
(三)白酒厂家的发展压力与管理误区。
站在厂家视角,同样面临诸多经营难题:
一是行业竞争白热化,全国性名酒下沉、区域酒企内卷、新兴品类冲击,市场挤压严重,生存与发展压力巨大;
二是企业操盘手背负着业绩增长、利润提升、市场份额扩大等刚性考核指标,不得不向渠道端施压,要求持续增量,忽视市场实际承载能力;
三是不同企业经营哲学与价值观差异巨大,部分厂家急功近利,重短期销量、轻长期品牌建设,市场操作缺乏系统性与持续性;
四是为强化自身市场掌控力,出台诸多严苛的制约政策与管控手段,却未结合市场实际,政策落地变味,反而激化厂商矛盾;
五是缺乏科学的市场规划,对渠道管控、产品布局、价格体系设计缺乏长远考量,导致市场乱象丛生。
小结:
厂商店三方相互博弈的核心,源于行业恶性竞争的负面影响,以及日常合作中彼此的不信任、不坦诚。
各方都从自身利益出发,试图将经营风险转嫁给对方,没有建立起基于信任的长期合作共识,最终形成“厂家压货、经销商窜货、终端砸价”的恶性循环,三方皆输,这也是白酒渠道生态恶化的根本原因。
二、白酒渠道运作核心痛点:价盘失衡,利润枯竭,冲突频发。
纵观当下白酒渠道运作,价盘不稳定、利润不足是所有问题的核心症结。利润是渠道运转的发动机,没有利润,渠道商就失去了销售动力;
价格是渠道稳定的稳定器,价格体系混乱,渠道链条就会彻底断裂。渠道商不赚钱,是慢性自杀;
厂家放任渠道无利可图,本质是对渠道、对品牌的不负责任,这也是渠道冲突、窜货砸价、合作破裂的核心导火索,没有合理利润,一切合作都无从谈起。
结合白酒行业特性,从厂家层面分析,渠道利润持续下滑、价格体系崩塌的核心原因主要有以下十点:
1. 盲目压货,饱和销售,破坏市场供需平衡:厂家为冲销量,无视市场动销能力,向经销商强行压货,导致渠道库存高企、饱和甚至过剩。
白酒消费讲究供需平衡,正如劲酒坚持的非饱和销售策略,始终保持市场适度稀缺性,才能稳定价格、保障利润。
一旦库存饱和,产品滞销,经销商只能低价抛货,利润自然无从谈起。
2. 区域政策失衡,窜货砸价屡禁不止:厂家对不同区域市场的政策支持、费用投入不统一,培育型市场投入大、政策松,成熟型市场投入小、管控严,加之市场管控不力、动销缓慢,经销商为消化库存、完成任务,跨区域低价倾销、窜货现象频发,直接打乱全国价盘,压缩渠道利润。
3. 终端网点盲目扩张,过度密植引发恶性竞价:部分厂家盲目追求网点覆盖率,大量铺市导致终端网点数量过多、密度过大,终端门店为抢夺有限客源,只能靠降价促销吸引客户,陷入“薄利多销”的恶性竞争。
农谚云“密植好,密植强,合理密植多打粮”,白酒市场同样如此,网点布局需讲究“不挤不空、合理密度”,精准布局有效网点,才能实现良性盈利与市场高产。
4. 渠道管控力度不足,对乱象姑息纵容:厂家缺乏严格的窜货砸价管理制度,或管理手腕软弱,对习惯性砸价、窜货的经销商与终端店不敢严惩,睁一只眼闭一只眼。
事实上,白酒行业没有管不住的窜货,只有不想管、不敢管的厂家,多数厂家陷入“既要销量、又要管控”的矛盾心态,最终导致管控失效,价盘彻底失控。
5. 市场启动缺乏规划,营销模式设计失误:产品导入市场初期,厂家未制定系统性的操作规划,费用投放混乱、营销模式不合理。
要么盲目追求网点数量,忽视单店深耕;要么渠道政策过度倾斜,提前透支利润;要么费用全部投向渠道,忽略消费者培育。
真正的市场操盘高手,产品导入期会严控渠道政策,将费用重点投向消费者端,做深单店、逐步扩点,同时选择控价模式而非差价模式,从源头稳定价格体系。
6. 急功近利追求短期销量,违背市场发展规律:部分厂家心态浮躁,无视白酒市场培育周期,前期靠高额促销、大额费用投入强行催熟市场,制造虚假销量,看似短期业绩亮眼,实则渠道库存积压、价格体系透支,后期市场快速崩盘,留下一地鸡毛,渠道利润彻底归零。
7. 产品规格无渠道区隔,线上低价冲击线下:厂家未针对线上、线下、餐饮、烟酒店等不同渠道,设计差异化的产品规格、包装与条码,导致线上电商平台、连锁商超直接用线下核心大单品低价引流,严重冲击线下终端价盘,线下渠道利润被大幅挤压,经营积极性严重受挫。
8. 重渠道轻C端,缺乏消费者动销思维:厂家陷入传统渠道思维误区,过度依赖促销政策向渠道压货,忽视终端消费者的动销拉动,导致产品只流转到终端门店,未真正到达消费者手中,终端库存积压、动销迟缓,形成“渠道堰塞湖”,利润无法兑现。
9. 促销政策僵化,产品防伪管控缺失:扫码红包、双向激励等促销政策缺乏动态调整,终端门店通过测算,即便低价销售也能通过红包获利,进而主动砸价;
同时,产品包装防伪、溯源体系不完善,给不法终端可乘之机,无痕扫码、拔头酒、窜货酒泛滥,既扰乱价盘,又侵蚀正规渠道利润,损害品牌口碑。
10. 考核机制不合理,唯销量论导向错误:厂家内部考核机制失衡,仅考核销量任务,不考核市场过程、价盘稳定、渠道健康度,业务人员为完成任务,不惜滥用资源、放宽政策换取销量;
外部对经销商的年终返利、费用核销完全与销量挂钩,倒逼经销商铤而走险窜货砸价,无视价格与利润体系。
三、厂商店关系的正确认知:摒弃交易思维,构建组织命运共同体。
白酒行业的渠道,从来不是冷冰冰的商品交易链条,而是休戚与共、荣辱共生的命运共同体,是凝聚人心、携手共赢的有机组织。
过去厂商店之间单纯的买卖交易关系,早已不适应当下行业发展趋势,唯有建立组织共同体意识,才能破解博弈困局,实现长期共赢。
从核心诉求来看,品牌商希望渠道商全力以赴推广产品、拓展市场,实现品牌销量与口碑双增长;
经销商、终端店则希望依托品牌商的平台与实力,实现生意壮大、利润增长,甚至实现家业传承、子女接班。
二者目标高度契合,唯有朝着同一方向发力,才能实现1+1>2的协同效应。
经销商的生意本质是依附型生意,依托厂家的品牌、产品与政策生存,只有厂家品牌做强、市场做大,经销商才能获得更大的发展空间,正所谓“大树底下好乘凉”。
反之,渠道商的深耕与发力,也能反哺品牌快速拓展市场,二者是相互成就、而非对立博弈的关系。
正如华老师所言:“渠道不是一个营销问题,是一个组织行为学问题,渠道是企业‘体制外结构内’的组织共同体,相互依存,共同发展的组织统一体。”
一个健康的渠道组织,具备完整的组织属性:有明确的成员、清晰的层级、完善的制度、合理的激励与奖惩、统一的发展目标,还有专属的组织仪式与活动;同时兼顾各方的资源禀赋、价值贡献、利益诉求与发展需要,真正实现协同共生。
四、白酒渠道破局五大策略:构建归属感与安全感,实现共赢发展
基于白酒行业特性与渠道痛点,想要彻底扭转厂商店博弈局面,让渠道成员拥有归属感与安全感,实现长期稳定共赢,需从理念、利益、赋能、情感、合伙五个维度,落地五大核心策略:
第一:树立正确经营哲学与价值观,筑牢发展根基。
经营哲学与价值观是企业的行动纲领,更是渠道合作的精神纽带,是企业做强做大的核心内核。
白酒行业作为传统行业,更需坚守长期主义与正念价值观,摒弃短视行为。日本伊那食品公司的“四好理念”——做员工认可、顾客认可、供应商认可、社会认可的好公司,值得白酒企业借鉴;
此前我服务的某区域酒企,老板提出“三个尊重”核心价值观:做一个被尊重的人,做一个被尊重的企业,做一个被尊重的品牌,凭借这份理念,快速凝聚起一批忠诚度极高的渠道商,市场稳步扩张。
白酒厂家唯有坚守正道、诚信经营、兼顾多方利益,才能赢得渠道商的长期信任与追随。
第二:优化利益分配体系,保障渠道全环节合理收益。
利益是渠道合作的核心纽带,科学合理的利润分配,是渠道链条顺畅运转的“润滑剂”。
白酒企业需重新梳理渠道利润结构,打破“厂家独大、渠道让利”的传统模式,兼顾厂家、经销商、终端店三方利益:针对经销商,设定合理的进销差价与运营利润,足额覆盖仓储、物流、人员、市场推广等成本,配套及时、透明的费用核销政策,缓解资金压力;
针对终端店,预留充足的主推利润空间,激发其主动推荐、重点陈列的积极性;通过严格的控价、控货、防窜货、溯源体系建设,稳定全国统一价盘,杜绝低价乱价现象,让渠道各环节都能“有钱赚、愿意卖、长期卖”,从源头解决利润枯竭问题。
第三:强化全方位赋能支持,助力渠道转型升级。
面对行业数字化、精细化运营的新趋势,厂家必须跳出“卖货思维”,转型为渠道“赋能方”,全方位助力渠道成员成长。
针对经销商,打造标准化赋能体系:输出定制化市场运营方案,培训团队管理、销售技巧、动销策略、数字化运营、新媒体传播、私域营销等核心能力,帮助传统经销商向现代化商贸公司转型;
针对终端门店,提供门店形象升级、氛围布置、宣传物料、消费者活动策划、会员体系搭建等支持,手把手教终端“会卖酒、卖好酒、快动销”,解决其经营痛点。通过赋能,让渠道成员从“被动合作”转变为“主动成长”,实现与品牌的同步发展、共同壮大。
第四:深化情感链接,凝聚三方共识合力。
渠道合作,始于利益,久于情感,忠于共识。白酒行业讲究人情世故,情感链接是维系厂商店关系的重要纽带。
酒企需建立常态化沟通与情感维系机制:定期召开经销商大会、终端店主沙龙、市场复盘会,同步品牌战略规划、新品计划、市场政策,让渠道成员参与品牌建设决策,共商市场发展对策;
针对核心渠道成员,开展节日慰问、生日祝福、困难帮扶等情感活动,拉近心理距离;构建开放、平等的沟通渠道,及时解决渠道诉求与问题,构建“相互尊重、相互成就、相互反哺”的情感纽带,让渠道成员真正产生归属感与主人翁意识,实现“一条心、一股劲、一起赢”。
第五:创新合伙模式,实现共同投资、利益共享。
渠道成员最大的心结,是“为他人做嫁衣”,最大的诉求,是“当家做主”。
针对成熟市场、优质渠道商,白酒企业可创新合作模式,成立B端经销商联盟、b端终端联盟组织,推行虚拟股权合伙人、集资合伙开发专属产品、区域市场合伙运营等模式,让渠道成员从单纯的“合作方”转变为品牌“合伙人”,共享品牌发展红利。
这种模式的核心,是选择优质靠谱的合作对象、制定透明公平的游戏规则、搭建系统完善的合作机制、建立深度互信的合作关系,从实践来看,该模式能快速凝聚核心渠道力量,降低市场推广成本,加速新品导入,实现厂商店三方利益深度绑定。
结语
白酒行业的渠道竞争,早已从过去的销量竞争、价格竞争,转向生态竞争、共生竞争。厂家唯有摒弃博弈思维,树立组织共同体理念,以利润为核心、以赋能为手段、以情感为纽带、以合伙为延伸,才能构建健康稳定的渠道生态,破解当下渠道困局。
最终实现厂家创品牌、渠道赚利润、消费者得好物的多方共赢,让品牌在激烈的行业竞争中行稳致远,这也是白酒渠道营销的终极核心。



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