门诊量下滑30%,院长说要搞全员营销,让我发朋友圈招揽病人合规吗?
网友提问: 门诊量下滑30%,院长说要搞全员营销,让我发朋友圈招揽病人合规吗?
主任:
不合规,这是把个人执业风险当成医院的营销子弹,绝对不能干,把个人朋友圈变成医院的广告牌,是典型的外行指挥内行,出了事都是你自己的责任。
这事的红线非常清楚,首先,《医疗广告管理办法》规定,发布医疗广告的主体必须是医疗机构,不是个人,而且内容要经过卫健委审查批准, 你在朋友圈“招揽病人”,本质就是未经审批的医疗广告,属于违法行为,其次,《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》明确禁止“以谋取个人利益为目的,经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊”, 院长让你发圈,看似为了医院,但万一有患者投诉你夸大宣传、诱导就医,这个责任谁也替你担不了。
正确的做法不是直接顶撞,而是把“任务”转变为合规的“专业形象展示”,你可以跟领导表态,坚决执行医院决定,但方式要调整为在朋友圈做合规的、不带任何营销色彩的“医学科普”,比如,只讲疾病知识、康复指导,绝不提医院名称、不挂自己的号、不承诺疗效, 这样做,既遵守了《中华人民共和国医师法》鼓励医师开展健康教育的规定,又保护了自己的执业安全,还能真正树立专业形象,这才是吸引患者的长久之计。


评论