营销技巧:不会接话迟早掉进坑里,分享几个接话技巧让你如鱼得水

营销技巧：不会接话迟早掉进坑里，分享几个接话技巧让你如鱼得水

做销售，一定要会说话，酒逢知己千杯少，话不投机半句多，把话说得漂亮，说到客户的心坎上，说得让对方感觉很舒服，这样对方才愿意跟你继续沟通下去。同时，比会说话更为重要的是要会接话，话接好了，可以让你如鱼得水，起到事半功倍的效果。做销售工作，接话技巧是建立信任、推动成交的核心能力，优秀的接话不是被动回应，而是通过倾听、共情、引导，甚至是把皮球踢回去，牢牢掌控谈话主动权，将对话转化为销售机会。

在一个饭局上，有一起吃饭的朋友问老李，“你跟老张关系怎么样？”老李不假思索地回答道，“那是当然，咱们是多年的好朋友了，随叫随到”后来，老李发现，一起吃饭的朋友再也不跟自己联系了，一打听才知道，问这话的朋友跟老张合作一个项目，两个人关系闹得很僵，而自己不假思索地回复说自己跟老张关系很好，这样就成为了人家排挤的对象了。

生活中，我们是不是也经常这样，别人问个问题，你会不假思索地回复，今后遇到问题反思后，才发现，自己太天真了，一定要搞清楚别人问话的背后逻辑，他想要通过这句话来达到什么样的目的，也就是要学会怎样接话。今天就来跟大家分享几个接话技巧，但愿能够引发大家的共鸣。

当有人问你问题的时候，要学会把皮球踢回去。比方说，人家问，你那个朋友是不是有不少绯闻吧。你别傻乎乎地直接给答案，有，或者没有，你应该直接反问，把问题反抛给对方，你怎么突然关心起他了呀？你们是不是有什么事情呀，这样就把皮球踢回去了。

当别人突然捧你的时候，要学会转移话题。比如客户说你最近很成功，混得不错呀，你千万别顺着说，还行还行，这样很容易被套话了，你可以这样说，别提了，家里一堆事刚忙完，你呢，最近怎么样？这样快速把话题引导到他身上去，别顺着他的话题说下去。

当有人真心夸你的时候，要领人家的情。比如领导说，小李，这次这个项目你做得不错，你别光想着谦虚说没有没有，这样会让领导觉得白夸你了，觉得你不懂事，连个反馈都没有，你得这样接话，都是领导带头带得好，要不是您的指点，没有您的帮助，我哪能这么顺利呀。这样，把自己的成功跟领导关联起来，领导会很有成就感，觉得夸你是夸对了。

当有人故意戳你痛处时，要学会淡定处理，或者是不予理会，千万别去解释、辩解，甚至是愤怒。比如对方问，听说那个项目你没能拿下来，是不是甲方不认可你呀？千万别一个劲地解释、说明，这样就正中他的下怀，你可以慢慢悠悠地喝口水说，哎，是你的就是你的，不是你的就不是你的，我这人呀，一切随缘，然后低头看手机，让他自己觉得没趣。

记住了，别人问你问题的时候，先想想他为什么会这样问，他想要达到什么样的目的，背后的逻辑是什么，能通过反问，把问题反抛给对方，就别正面回答，越是在意的事情，越是要表现得不在意，这样反复练习，保证你以后遇到什么样的难题，都能随心所欲，应对自如。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

图片来自网络