打造保健品的美感营销

谁都不会否认，保健品的一个重要特征就是注重营销。谁都不会否认，保健品营销的一个重要特征就是通过教育与服务调动消费者购买的冲动与激情。于是，不少保健品商家就刻意制造或热闹红火或感动人心的场景激发消费者的购买欲；于是，个别不法的保健品商家就在这样的场景中对消费者进行或明目张胆或打擦边球的虚假宣传，于是，一些消费者就在快乐与懵懂之中，接受了保健品能治病的错误观点并且过度购买了大量的产品，于是，当消费者感到这些并非理性购买的保健品没有治病的感觉时，就大肆地诋毁保健品，于是，很多媒体宣传保健市场乱象丛生，宣传保健品是骗人的。由此，保健品的服务营销是一把双刃剑，既普及了健康知识促销了产品，也可能会形成误导，伤害了行业。

毫无疑问，作为关乎健康走向刚需的快消品，保健品需要给力的营销，作为很多消费者热爱但不懂的产品，保健品需要以教育为核心的服务营销。但是，如果保健品的营销成为了保健市场乱象和保健品欺诈的依据和理由，那么只有一个理由，那就是当前的保健品的营销出现了问题。

分析一下，当前保健品营销的核心理念就是在努力销售优质产品的同时，最大限度地向消费者输出情绪价值，输出情绪价值的方式就是制造消费者的快感。然而，快感不仅是清爽刺激的，更是有新鲜度和保质期的，过度亢奋的快感是会误导消费阻滞有效营销的。所以，要让保健品营销精准有力，一定要让快感升级。

日前在湖南长沙两家保健品体销店，采访了几位消费者，和我预料的大为不同，这些消费者异常理性：“保健品不能替代药品治病”“选择保健品不能停用治病的药品”“精神好了，体检指标改善，生病几率少了这些就是保健品的作用”“选择保健品先看自己体验的感觉，再查看产品和生产企业的介绍”“我把收入分成四份，生活、社交、购买保健品、留作积蓄各占四分之一”“选择店家的理由是离家近、还能获得健康知识和交流的快乐”这些都是消费者的发自内心的感受。而这种感受来自商家的教育和服务。没有洗脑、没有套路，只有纯粹的服务营销。而这样的营销带来的是消费者的忠诚。这里的消费者明确表示，只购买这家店的产品。这样的营销不仅有爆款+粉丝的快感，更有忠诚+长久的美感。

美感，是比快感更高的境界，是当下营销升级的方向。而实现美感营销核心的理念就是两个字——真诚。商家的真诚可能会牺牲一部分跌宕人心的舒爽甚至短期火爆的收益，而在充满商家真诚和消费者忠诚的美感营销中，收获并且留下的是主动、明白、可持续的消费者。成长并且壮大的是规范、优质、脚踏实地的企业。

伴随着可靠产品的销售，把健康的理、把保健品的好、把养生的法、把企业的优实实在在地告诉消费者，就是美感营销的开始。新时代已经到来，新老人已经到来，及早拥抱并体验美感营销的魅力，企业就会有更大的收获。

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