伊州区市场监督管理局关于公开征集网络餐饮违法违规问题线索的公告
为深入贯彻食品安全“四个最严”要求，聚焦网络餐饮服务突出问题，切实规范网络餐饮服务经营行为，严厉查处网络餐饮违法违规行为，切实保障人民群众饮食安全。根据《中华人民共和国食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规，伊州区市场监督管理局现面向社会公开征集网络餐饮食品安全问题线索。有关事项公告如下：
一、征集时间
自本公告发布之日起至2026年12月31日。
二、征集范围
1.平台未在商家资质信息处公示入网食品经营者营业执照、食品经营许可证、菜品名称等必要信息。
2.“幽灵外卖”，食品经营场所实际经营地址与注册地址不一致，商家的名称、法定代表人（负责人）等信息与实际不符、未取得食品经营许可等问题线索。
3.入网餐饮提供者伪造、涂改、借用、冒用他人食品经营许可证等问题线索。
4.经营场所环境不卫生，食品处理加工区积油积垢，墙壁发霉脱落，未按规定配备病媒生物防治设施，食品随地乱放，食材未清洗直接加工等问题线索。
5.使用“三无产品”、超过保质期的食品或食品添加剂生产加工食品；使用未经检验检疫、假冒伪劣或感官性状异常的肉类等问题线索。
6.从业人员未取得健康证明或患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品、伪造健康证明等问题线索；其他网络餐饮食品安全相关问题线索。
三、举报途径
1.投诉举报电话
消费投诉举报热线12315、政务服务便民热线12345、伊州区市场监督管理局固话0902-2233024。
2.信函举报地址
哈密市伊州区安全北路8号 伊州区市场监督管理局（信封请注明“网络餐饮违法违规线索举报”）。
3.现场举报
哈密市伊州区安全北路8号 伊州区市场监督管理局102室。
四、其他事项
1.举报人需提供明确线索（如时间、地点、事项、经营者信息、实物证据等），并提供有效联系方式。
2.提倡实名举报，举报人举报的事项应当客观真实，并对举报事项的真实性负责，不得虚构、夸大、捏造事实，严禁借举报名义对他人诬告、陷害。
3.对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，涉嫌犯罪的，移送公安机关追究刑事责任。并对举报人信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。
欢迎广大消费者和社会各界积极参与监督，主动提供违法违规相关信息，共同营造安全、放心的网络餐饮消费环境。
来源 | 伊州区市场监督管理局
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