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西市区市场监督管理局开展12345办件培训工作
西市区市场监督管理局开展12345办件培训工作
为认真贯彻落实区委区政府对12345诉求工作的要求，5月17日，区市场监督管理局以提高12345平台办件“接通率、办结率、满意率”为切入点，邀请西市区营商环境服务中心主任，为市场局处理12345投诉的工作人员开展一次办件培训。
区营商环境服务中心主任围绕“接、退件时限，满意度，申请不合理诉求”等工作开展培训，重点针对我局办理的疑难件，给与帮助和指导。
下一步，西市区市场监督管理局将认真贯彻落实《辽宁省优化营商环境条例》，把培训12345的办件工作常态化，严格规范注册审批、市场所、内设各科室的工作程序和服务态度，切实提高“接通率、办结率、满意率”，为营造“公平竞争市场环境、高效便利政务环境、规范公正法治环境、诚信开放人文环境”贡献力量。
供稿单位：区市场监督管理局
责任编辑丨荀五洲
