新余市市场监管局关于征集物业服务领域突出问题线索的公告

1.收费公示不规范：未在小区显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费依据等。

2.违规收费：保障性住房物业服务收费不执行政府指导价；擅自提高收费标准、增加收费项目；通过分解项目、重复收费等方式变相提高收费标准。

3.代收费用违规：在代收水、电、气、热等费用时，向业主收取手续费等额外费用或存在其他不规范的价格行为。

4.电动自行车充电收费问题：充电设施收费未明码标价、收费标准不合理、强制捆绑消费等。

5.安全主体责任不落实：电梯使用单位未按规定配备电梯安全总监和电梯安全员，未建立并落实安全管理制度。

6.维护保养不到位：电梯日常巡查、维护保养不规范、不及时，维修响应迟滞，影响业主正常生活。

7.老旧电梯故障频发：群众反映强烈的故障频发、运行状况差、存在安全隐患的老旧电梯，仍在使用。

8.违法广告：在小区内发布虚假、违法的广告。

9.无照经营：在物业服务区域内开展无照经营活动。

10.虚假宣传：物业服务企业或其关联方进行虚假或引人误解的商业宣传。