王店镇:优化营商环境,护航镇域市场


民以食为天,食品安全问题向来是民生重要问题之一。王店镇作为总人口5.5万人的乡镇,多数商户集中在街道上,少部分商户散落在各村镇角落,因此进行全面检查存在一定困难,同时,镇内年轻人大多外出务工,商户多为夫妻档经营或老年人管理,部分群众存在受教育程度偏低,食品安全意识不足的问题。为优化营商环境,精准发现问题,保障消费者权益,王店镇市场监管所采取一系列措施推进执法建设良好营商市场。
对于王店镇中老年经营者人数较多、部分群众受教育程度偏低的情况,王店市场监管所工作人员坚持问题导向,从执法语言入手,将法律条文转换成接地气的语言,降低经营者理解难度。设身处地站在经营者的角度,向经营者说明维持良好店内卫生、及时更新食品经营许可证及健康证的意义,为长期维持良好的经营环境,建立对经营者消费者双向有利的市场氛围打下坚实基础。
在执法过程中,遇到群众对法律法规不够了解、存在疑问的情况,执法人员结合典型例子,以简洁直白的语言向群众进行解释,为营造守法营商环境做出努力。
王店市场监管所的工作人员在检查中一直保持着认真、全面、负责的态度,近至街道上的餐馆,远至乡镇内的便利店,根据不同经营范围,进行不同要点检查。对便利店等食品经营店铺,协助进行食品保质期检查、索证索票保存及环境卫生检查,对发现的过期食品要求店铺立刻下架回收,并向经营者强调索证索票对店铺经营的重要性,要求店铺及时进行索证索票保留并建立台账;对餐饮行业店铺,检查商户食品经营许可证与健康证是否过期、店内卫生状况及卫生保障措施,及时向营业者进行提醒更换临期证件。
指导并协助有需求的商户对店内商品进行整理收纳,监督完善执照上墙、日常监督检查结果公示,既有利于商户日常管护,又能提高工作人员日常检查效率。
年度报告作为经营者一年一次,如果没能及时进行年报,会导致经营店铺被列入异常经营名列。对于中老年人不熟悉网络操作与细心填报的情况,王店市场监管所提供免费的年报填写服务。经营者只需向工作人员提供经营者姓名与上一年度营业额,便可以由工作人员帮忙完成年报填写,极大程度上减轻了因中老年人对网络不熟所导致的年报问题,优化了经营者的经营体验,避免出现店铺被意外列入异常经营行列的情况。
同时,建立“一户一档”档案管理体系,对周边及村内商户进行排查整理,建立档案,详细记录商户基本经营信息、日常检查情况、问题整改情况等内容,保障对商户信息全面掌握,实现对监管资源的精准配置。
目前,王店镇市场营商环境已得到有效改善,群众守法意识明显提高,食品经营秩序稳步提升。下一步,王店市场监管所将继续强化日常监督检查,及时发现问题进行处理,提高守护群众食品安全能力,保障“舌尖上的安全”。
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