【公告】伊春市市场监督管理局伊美分局关于公开征集网络餐饮食品问题线索的公告

为切实规范网络餐饮服务经营行为，筑牢网络餐饮食品安全防线，严厉整治网络餐饮服务中“幽灵外卖”、无证经营、后厨卫生不达标等违法违规行为，持续规范网络餐饮经营秩序，切实保障人民群众饮食安全与合法权益，伊春市市场监督管理局伊美分局现面向社会公开征集网络餐饮食品违法线索，相关事宜公告如下：

一、征集时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日止。

二、征集范围

伊美区辖区内入网餐饮服务提供者、网络餐饮平台分支机构、代理商（服务商）及相关从业人员的下列违法违规行为，均属于征集范围：

（一）“幽灵外卖”问题。无食品经营许可、线上公示地址与实际经营地址不符、无实体门店、伪造门店照片、一证多店等。

（二）资质管理问题。许可资质过期或者超出许可范围从事网络餐饮经营；伪造、涂改、出租、出借、转让食品经营许可证、小餐饮核准证；平台未实名登记、资质审核不严。

（三）场所卫生问题。后厨积油积垢、墙壁发霉；生熟混放，食品原料、成品、半成品混放；清洗消毒不规范；“无堂食”外卖环境脏乱差。

（四）原料与加工问题。采购使用过期/腐败变质原料、来源不明食材；非法添加非食用物质、超范围超限量使用添加剂；以次充好、肉源造假。

（五）人员管理问题。从业人员无有效健康证明、健康证过期；未按规范落实个人卫生管理的违规行为。

（六）配送与其他问题。配送容器未清洗消毒、食品污染；餐饮浪费严重。

（七）其他网络餐饮食品安全隐患。

三、线索提供方式

举报途径：对上述违法违规行为，可拨打举报电话、登录全国12315平台、信函以及现场进行举报。

（一）电话举报

举报电话：0458-6167288

（二）网络举报

通过“全国12315平台”官网在线提交线索。

（三）信函及现场举报

举报地址：伊春市伊美区青山东大街249号。

四、有关要求

（一）举报人提供线索应当客观、真实、准确，注明涉事商家名称、经营地址、涉及平台、违法事实及相关证据，以便核查处置。

（二）鼓励实名举报，举报人应当提供真实姓名、联系方式等信息，便于反馈核查结果。对实名举报并查证属实的，依法依规予以保护。

（三）严禁捏造、歪曲事实诬告陷害他人，否则将依法追究相关法律责任。

食品安全事关人民群众切身利益，守护网络餐饮安全人人有责，我局将对征集到的各类问题线索逐一核查、依法依规严肃处置。诚邀社会各界积极监督、踊跃提供线索，携手共筑网络餐饮食品安全坚固防线，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

特此公告。

伊春市市场监督管理局伊美分局

2026年3月27日