《普惠攻略–场景获客与产能提升》

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《普惠攻略--场景获客与产能提升》

《普惠攻略--场景获客与产能提升》课纲

【课程特色】

一个中心:打造区域线下金融生态圈,提升业绩
两大专属:专属权益与政策,专属活动与策略
三把快刀:切定位、切区域、切客群
五定法则:定市场、定活动、定时间、定工具、定动作
六大层级:数据层、物理层、场景层、动作层、触达层、服务层
六大场景:农区活动、城区活动、扫码付客群、网点厅堂、商户异业联盟、线上场景。

【课程时长】

1

【课程对象】

农商银行相关领导、部门负责人、支行长、优秀客户经理、相关岗位

第一篇:农商银行转型的趋势、路径与区域活动经营逻辑、

一、农商银行新区域经营与数字化转型的路径与探索

二、网格化区域市场经营活动的逻辑与探索

三、区域业务经营的三把刀:切定位、切区域、切客群

四、区域金融生态圈打造的五定法则:定市场、定活动、定时间、定工具、定动作

五、业务活动推进的六个层级:数据层、物理层、场景层、动作层、触达层、服务层

第二篇:网格化管理中金融生态圈打造的六大系统

一、营销系统——建立场景获客模式

二、执行系统——建立常态化执行模式

三、绩效系统——考核模式的优化与创新

四、科技系统——线上营销工具的使用、科技系统的应用

五、文化系统——打造狼性的团队文化,塑造坚韧的小微精神

六、生态系统——以异业联盟为驱动,打造银行、商家、百姓多赢的金融生态

第三篇:网格化经营活动的趋势与经营策略

一、农商银行活动经营意义、趋势

二.异业联盟经营的发展方向与思路;

三.网点活动的变革逻辑:

  1. 从交易结算向营销服务型转型;
  2. 从单一型转向综合型
  3. 从纯金融转向“金融+非金融一体化”服务

四、网点活动差异化经营发展策略

  1. 一行一策
  2. 一点一策
  3. 一岗一策
  4. 一客群一方案

第四篇:基于客群的零售业务获客与价值提升

一、新经营模式推进九步骤

A.定目标

B.建生态

C.制网格

D.分客群

E.挖需求

F.配方案

G.定动作

H.明机制

I.优考核

二、零售客群定位与需求剖析;

1、六大微场景与需求分享

农区活动、城区活动、扫码付客群、网点厅堂、商户异业联盟、线上场景

2、六大微场景落地策略

  1. 客群对象描述
  2. 特点与痛点分析
  3. 客群需求(金融+非金融)挖掘
  4. 服务要点与注意点
  5. 产品配置
  6. 活动流程、工具、话术

“六大场景”操作流程与常态化管控体系打造

第一篇:农区客群活动---场景嵌入,批量采集

目标:批量获取农户客户信息,初筛资金需求,沉淀基础客群。

一、标准化推进流程(SOP)

1. 事前准备各类细则

场景对接

物料清单

人员分工

2. 事中执行各类细则
活动流程

联合开场

集中宣讲

摊位服务

信息采集区

需求初筛区

扫码测额区

社群沉淀

3. 事后转化各类细则
4. 效果评估表各类细则

第二篇、城区客群活动(核心:精准识别,分层互动)

目标:识别公务员、教师、个体工商户等优质客群,提升综合金融覆盖率。

一、标准化推进流程(SOP)

1. 事前准备各项细则
2、物料清单各项细则
3、事中执行各项细则
标准流程
精准邀请
分层互动
分层识别
事后转化各项细则

第三篇、扫码付客群/商户异业联盟活动(核心:权益锁客,生态共建)

目标:拓展收单商户,绑定结算资金,通过异业联盟为商户和银行客户双向引流。

一、标准化推进流程(SOP)

1. 事前准备
目标商户筛选
联盟方案设计
物料清单
2. 事中执行(商户拓展与联盟启动)
商户拜访
痛点切入
方案介绍
现场办理
联盟启动仪式
4.效果评估表

第四篇、线上活动(核心:社群运营,低成本激活)

目标:弥补线下触达空白,保持客户黏性,实现线上引流线下。

一、标准化推进流程(SOP)

1、事前准备
2. 事中执行
3. 事后转化
4. 效果评估表

第五篇、网点厅堂活动(核心:体验升级,流量变现)

目标:将厅堂从“业务办理点”变为“赶集终点站”和“社区驿站”,提升流量转化率和客户体验。

一、标准化推进流程(SOP)

1、事前准备(常态化布置)
2、活动日历
3、事中执行(“赶集终点站”主题日)活动细则
4、效果评估表

 
chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月1日 16:58:39
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