营销人,你的“外挂”主动升级了:MAGIC Agent 2.0 自己找活儿干

3月27日，在腾讯云上海城市峰会AI营销与交易专场上，腾讯企点营销云重磅升级：推出企点营销云MAGIC Agent 2.0，不仅可以自动完成智能人群分层，主动发现营销机会，也率先引入营销Skill框架，让营销更智能、更灵活。

企点营销云海外版同步发布，深度适配海外社交生态、交易习惯及独特业务场景，助力出海企业更快融入当地市场。

老乡鸡、永联实业集团、好想来等品牌也在现场分享了与企点营销云的共创成果。

MAGIC Agent全新升级2.0

更主动、更灵活、更懂业务、更便捷

AI营销在企业环境落地面临挑战：一是缺乏对营销人货场数据的真正理解；二是缺乏可开箱即用且直连企业真实营销场景的体系化工具；三是无法满足企业级安全诉求。

腾讯云副总裁、腾讯营销与交易产品负责人李学朝介绍，MAGIC Agent 2.0在原来的Agent基础之上，融入了个人智能体的技术，实现多个关键场景能力的智能升级。

1、更主动。增强了海量人货场数据的深度感知和洞察能力。

区别于传统的"人工盯盘"挖掘增长机会，MAGIC Agent2.0可以主动实现智能人群分层和聚类，主动发现问题与营销机会。

2、更灵活。率先引入营销Skill框架。

一方面提供丰富的营销内置Skill，真正实现“开箱即用”；另一方面，企业也可将自有工具、营销实践等，封装Skill接入平台，以及一键安装精选生态Skill，扩大营销能力边界。

3、更懂业务。可识别并管理个人偏好记忆与企业策略库。

让营销系统越来越懂业务、越用越顺手，并有效应对传统营销的经验流失难题。

4、更便捷。支持Claw和多消息通路接入。

通过企业微信等IM 软件入口，即可跨端、远程操控营销Agent。

此外，腾讯将企点营销云与云mall的底座互通融合，“营销大脑”企点营销云负责全域数据清洗、高价值线索识别和自动发券等动作，“经营阵地”云Mall则承接了交易转化、核销履约和数据回流，两者打通带来更精准和更多元的营销打法。

企点营销云海外版正式发布

助力企业“全球营销”

腾讯企点营销云产品负责人曾炜表示，很多企业出海后往往面临获客成本高、本地运营“水土不服”、数据合规风险如影随形等挑战。企业出海迈入快车道，呼唤一个懂中国速度、又深谙海外本土规则的智能引擎，帮助出海企业更快、更深、更安全地融入当地市场。

为解决企业海外营销“水土不服”等挑战，海外版提供三大核心能力：

1、深度适配本地社交生态。

不仅以社交账号OneID统一身份，让系统“认对人”。同时也原生级融合东南亚和港澳地区的国民级社交通讯应用：比如用户在WhatsApp 收到大促推送后，不需要跳出聊天框即可平滑无缝浏览，结合场景时效与 LBS 空间适配，可更紧密地连通当地市场线上线下商业生态。

2、支持Skill灵活导入。

基于大模型架构，支持营销Skill快速导入和迭代，实现AI能力敏捷进化。

3、安全，兼顾合规和成本。

支持本地化区域部署，确保数据不出境。

各行业客户分享精细化运营共创案例

在日益成熟的AI基建支持下，智能营销工具正在重构营销的逻辑和模式，从以往“大水漫灌”的粗放式营销，向“千人千面”的个性化营销演进。

老乡鸡副总经理苏西在专场演讲时介绍，老乡鸡将CDP系统“无痛”迁移至腾讯企点营销云，搭建会员运营、菜品营销、私域、专题活动等100多张CDP看板，让3000+万会员数据“看得清”“能分析”，深度挖掘用户需求，并输出千人千面的触达营销，无论是新品推广、新店开业、节日战役，系统都能自动匹配最优策略。自2025年7月企点营销云系统上线以来，老乡鸡精准触达实收月GMV提升约10倍，成为会员复购实收的重要增长渠道。

永联实业集团CIO曲振涛表示，永联与腾讯云深度合作搭建全域数据中台，整合永联村景区票务数据、入住数据、消费数据、线上交互数据、线下行为数据等，打造“四统一”会员架构，对会员进行精准聚类分析，设差异化的权益体系，实现“千人千面”的精准服务，配合“公域引流-私域留存-生态转化-数据反哺”的全周期运营闭环，持续提升会员粘性，高效盘活百万级私域用户资产，让会员“愿意留下、主动消费、持续复购”。

好想来会员运营中心负责人姜明介绍，好想来引入腾讯企点营销云CDP，以 OneID 整合线下门店POS、小程序、历史订单、企微社群等数据，将用户画像从“碎片化”变为“全景式”，让1.9亿会员成为可识别、可追踪、可运营的资产，针对会员日、节假日开展自动化、动态化、多触点的营销动作。目前好想来年交易会员数超1.4亿，精细化运营成效显著。

会上，腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹宣布发起“魔力增长师星光计划”，公开征集评选“善用企点AI工具、懂用户、促连接”的一线运营增长人员并进行表彰，持续挖掘企业应用智能营销的幕后故事，为各行业拥抱AI提供可持续、可复制的方法论。

腾讯云高级副总裁陈菲指出，全面Agent化是应用进化的必然方向。其提升效率的关键，在于以安全框架融合权限、数据与功能，实现自主决策与跨场景执行。当前，单一模型的壁垒已逐渐消失，未来竞争力在于协同、贯通与闭环。为此，腾讯整合营销云与交易产品能力，在Agent化趋势下促成二者策略协同，并联动腾讯广告公域能力双向赋能。以AI Agent为底层逻辑，致力于打造公域、运营、营销与交易的自然闭环，为各行业提供从全域经营的一体化智能经营方案。

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