2红海湾景区丨行政人事专员、营销经理、策划专员、新媒体专员、客服主管、讲解员、销售主管、工程主管、水电工、票务主管、售票员、保安

岗位一：总经理

岗位职责:

1.全面主持景区日常运营管理工作，制定发展战略及年度经营目标、年度经营计划和财务预算，确保景区发展方向与市场趋势相匹配，提升景区综合效益。

2.确保景区常态化有序运营，严格落实行业安全生产、防汛防火防灾等相关规范，建立健全运营管理体系，优化服务流程，打造高品质服务品牌。

3.负责团队建设与人才培养，搭建管理团队，人才培养与绩效考核，完善内部管理机制打造高效协作的运营团队，激发团队工作积极性与执行力。制定员工培训计划，提升团队专业素质和服务水平。

4.负责财务管理，严控景区运营成本，做好财务管控与经营数据分析。

5.建立景区风险防控、应急处置及合规管理体系，确保"零重大事故、零负面舆情"，保障公司安全稳定运营。

任职要求:

1.大学本科及以上学历，现代管理类、金融类相关专业优先。

2.具有5年以上文旅行业或相关领域工作经验管理经验：3年以上文旅行业或项目同岗位工作经验。

3.具备扎实的景区运营管理、团队统筹、成本管控能力，有景区业绩提升、服务升级的实战经验。

4.具备文旅IP开发、新媒体营销、文旅融合的独到见解和创新能力。

5.擅长团队激励与跨部门协作，具备危机处理与决策能力资源能力：熟悉文旅市场环境、民族文化特色及游客消费习惯，具备良好的沟通协调能力。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪8000-10000元

岗位二：行政人事专员

岗位职责:

1.发布招聘信息，筛选简历，安排面试，办理员工入转调离等手续。

2.统计员工考勤，核算工资、奖金，社保、公积金管理工作。

3.管理办公用品、固定资产，组织会议，起草通知文件，维护办公环境。

4. 建立和维护员工人事档案，确保档案信息的准确与完整。

5.协助组织员工活动、培训及团建，解答员工日常咨询，维护良好的劳动关系。

6.负责管理办公日常后勤事宜，为景区运营提供支持。

任职要求：

1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。

2.具备1年以上行政人事相关工作经验，有景区、酒店或旅游行业经验者优先。

3.熟练使用Word、Excel等办公软件，了解基本的劳动法规。

4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和责任心，工作细致耐心。

5.能适应景区的工作环境，接受节假日轮班或调休的工作安排。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪2800-3200元

岗位三：营销策划经理

岗位职责:

1. 营销策略制定：基于市场洞察，输出目标人群定位、核心传播主张、渠道组合策略等。

2. 产品营销对接：牵头组织量价策略研讨，确保产品开发与商业化需求同步。

3. 内容体系开发：设计制作卖点词典、销售配置表等核心资料，确保产品价值精准传递。

4. 上市物料开发：负责产品发布会等所需资料的素材策划与制作。

5. 市场分析与评估：收集分析竞争对手信息，评估营销活动效果，提供数据支持。

6. 跨部门协作：与品牌、公关、销售等部门联动，推进营销项目落地。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业优先考虑。

2. 3年以上营销策划经验，有成功案例者优先，汽车行业需参与过2款以上产品上市。

3. 熟悉SEO、SEM、SMM等推广策略，具备数据分析能力、创意策划能力。

4. 熟练使用GoogleAnalytics等数据分析工具，具备优秀的文案撰写能力。

5. 具备敏锐的市场洞察力、创新思维、沟通协调能力和抗压能力。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪5000-6000元

岗位四：策划专员

岗位职责:

1. 创建全面的市场推广计划，包括定位、目标设定、策略制定和预算规划。

2. 与设计、销售、公关等部门合作，确保策划活动与公司战略一致。

3. 监督策划项目从概念到落地的全过程，确保质量和时间管理。

4. 通过创意内容和活动提升品牌知名度，塑造品牌形象。

5. 追踪分析活动效果，为决策提供数据支持。

6. 持续关注行业动态，寻找新机遇和策略，提升公司市场地位。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、传播学等相关专业。

2. 2-5年相关工作经验，有成功策划案例者优先考虑。

3. 具备市场分析能力、项目管理能力、消费者行为分析能力。

4. 熟练掌握市场分析工具、竞品研究方法，熟悉数字营销工具。

5. 创新思维、战略眼光、沟通谈判能力、问题解决能力和危机应对能力。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪4000-4500元

岗位五：新媒体专员

岗位职责:

1. 自媒体运营：负责微信、微博等自媒体平台的日常维护、内容策划与发布。

2. 内容创作：掌握社会化媒体内容创作，制作用户喜爱的宣传内容。

3. 活动策划执行：策划并执行自媒体线上活动，跟踪维护活动效果。

4. 用户互动：发展粉丝与好友，提高粉丝活跃度，通过互动转化潜在客户。

5. 竞品分析：收集分析主要竞争对手自媒体运营情况，优化运营策略。

6. 品牌宣传：负责对外品牌宣传彩页、海报、图片等设计制作。

任职要求：

1. 专科及以上学历，新闻、传播、中文等相关专业优先考虑。

2. 1-3年新媒体运营经验，有成功运营案例者优先考虑。

3. 专业能力：熟悉各新媒体平台传播规则，具备内容创作、活动策划能力。

4. 技能要求：熟练使用Office办公软件，具备基础视频处理、图片编辑能力。

5. 素质要求：对互联网文化敏感，具备话题敏感度、沟通能力和团队合作精神。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪3200-3800元

岗位六：客服主管

岗位职责:

1.负责客服团队的日常排班、培训、考核与督导，确保服务标准落地。

2. 妥善处理游客的现场投诉及意见，跟进处理结果，化解矛盾，提升游客满意度。

3.统筹游客中心、广播室、失物招领、迷童看护等日常服务工作的有序进行。

4.收集并分析每日/周的游客咨询、投诉及满意度数据，提出服务改进建议。

5.负责景区内游客突发事件（如受伤、纠纷）的现场协调与应急处置。

任职要求：

1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或心理学等相关专业优先。

2.具备2年以上景区、主题乐园或高星级酒店客服工作经验，其中1年以上同岗位管理经验。

3.熟悉景区服务流程与规范，具备优秀的沟通协调能力、语言表达能力和公文写作能力。

4.具备较强的抗压能力和突发事件处理能力，能冷静应对游客纠纷和紧急状况。

5.形象气质佳，亲和力强，服务意识强，熟练使用办公软件。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪4000-4500元

岗位七：客服讲解员

岗位职责:

1. 负责景区咨询工作：向游客提供旅游服务信息和旅游咨询服务，为游客提供休息场所和接待服务工作。对各级领导和社会知名人士留言、题词的收集工作。

2. 负责提供导游服务。

3. 负责根据分工，明确责任，按照程序认真完成当日的工作。

4. 负责每日清扫游客中心前台区域卫生。做到地面清洁，墙壁干净，窗玻明亮，桌、椅、柜摆放整齐。

5. 负责游客中心影视播放、机器人管理，及时补充更新影视播放、机器人宣传内容。

6. 负责大厅报刊、画册、宣传资料及单页的及时补充和摆放整齐，方便游客阅览。

7. 负责游客和特殊人群服务设施设备如轮椅、儿童车、拐杖、雨伞、雨衣、充电宝的日常管理和租借服务，并做好表格登记。

8. 完成上级交办工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，旅游管理、播音主持、历史学、外语等相关专业优先。

2.形象好、气质佳，举止大方，具有亲和力，身体健康。

3.普通话标准，口齿清晰，语言表达流畅，具备良好的沟通技巧。

4.热爱文旅事业，对景区文化或地质知识有浓厚兴趣，具备快速学习能力。

5.有导游证、教师资格证或相关讲解经验者优先；外语流利者可优先录用。

6.具有较强的服务意识和应变能力，能适应节假日及周末轮班工作。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪3500-4000元

岗位七：销售主管

岗位职责:

1. 负责销售团队的组建、培训和发展，制定绩效考核制度。

2. 负责管理区域的市场开拓与维护工作，制定实施区域市场拓展计划。

3. 建立健全客户档案，梳理现有客户关系，发现潜在客户信息。

4. 收集竞争对手信息，进行分析评估，为业务决策提供依据。

5. 根据公司战略和市场变化调整销售策略，提升销售业绩。

6. 协调公司内部资源支持完成既定营销任务。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业。

2. 3年以上销售管理经验，有团队管理经验优先考虑。

3. 具备市场分析能力、团队管理能力、沟通能力、数据分析能力。

4. 熟悉网络销售渠道管理，掌握销售管理工具和方法。

5. 具备创新意识、责任心、团队合作精神和抗压能力。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪4000-4500元

岗位八：运营部经理

岗位职责:

1.统筹景区各部门的日常工作，确保运营流程顺畅、环境整洁。

2.执行年度运营计划，监控客流量、营收等关键指标，严格控制运营成本，完成业绩目标。

3.建立安全管理制度，定期排查隐患（消防、设施、交通），负责突发事件（如客流拥堵、恶劣天气、游客受伤）的现场指挥与处置。

4.监督各岗位的服务规范执行情况，处理重大游客投诉，持续优化游客体验。

5.监督景区内游乐设施、基础设施的维护保养，确保设备完好率和运行安全。

6.负责运营团队的排班、培训与考核，协调内外部资源，保障运营秩序。

任职要求：

1.大专及以上学历，旅游管理、企业管理等相关专业优先。

2.具备3-5年以上景区或大型主题公园运营管理经验，熟悉景区各板块（票务、安保、二消）运作流程。

3.具备优秀的统筹规划能力和团队领导力，能独立处理复杂的现场管理问题。

4.熟悉旅游行业安全法规，对安全隐患有敏锐的洞察力，具备极强的责任心。

5.沟通协调能力强，抗压能力强，能适应节假日高负荷工作节奏。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪5000-6000元

岗位九：工程主管

岗位职责:

1. 负责工程项目的全面工作，确保项目按时、按质完成。

2. 负责园区内所有硬件设施设备的正常运行，降低费用开支。

3. 组织制定、修改、完善部门所需的各项规章制度。

4. 负责参与客户装修申请的审批及验收工作。

5. 负责工程人员的管理和工作安排，组织部门员工培训。

6. 负责监督小区各类设施、设备的安全运行。

任职要求：

1. 大专及以上学历，机电/电气等相关专业。

2. 5年以上同岗位工作经验，有写字楼、商业综合体等工程管理经验。

3. 熟悉水电系统安装维护，能读懂电路图、管道图纸。

4. 熟练使用自动化办公软件，具备网络知识、熟悉电气、空调、监控、电梯等系统。

5. 具备良好的团队合作意识、沟通能力、分析判断能力和计划执行能力。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪5000-6000元

岗位十：水电工

岗位职责:

1. 负责水管、电线、配电箱、开关插座、灯具等设施的铺设与安装。

2. 定期检查供水管道、排水系统、电路设备的运行状态。

3. 处理停水、停电、管道堵塞、电路跳闸等问题，快速修复故障。

4. 对流水线设备、电机、水泵、烘箱等相关设备进行清洁、润滑、保养。

5. 负责消防设施点检、维护，组织消防演习。

6. 详细记录日常巡检、维修、更换配件的情况，建立维护档案。

任职要求：

1. 学历背景：高中及以上学历，机电、电气自动化等相关专业优先。

2. 工作经验：3-5年以上水电工经验。

3. 专业能力：熟悉水电系统运行原理及维护方法，熟悉建筑智能化系统基本原理。

4. 技能要求：持有电工证（低压/高压），能熟练使用电工工具。

5. 素质要求：具备较强的责任心、安全意识和沟通能力，能适应加班或应急抢修任务。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪4000-5000元

岗位十一：票务主管

岗位职责:

1. 负责景区票务系统的日常运营，确保系统稳定运行。

2. 实时跟踪各渠道票务库存，避免超售或库存不足。

3. 审核异常订单，协调游客退改签需求，确保订单流程合规。

4. 合理安排售票员、检票员排班，组织票务系统操作、服务礼仪培训。

5. 监督售票窗口、检票口服务质量，及时解决游客问题。

6. 按规范登记、整理售票数据，汇总、盘点票务销售情况。

任职要求：

1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业。

2. 3年以上票务或旅游行业工作经验，其中1年以上管理岗位经验。

3. 熟悉主题乐园、景区票务运营模式，了解OTA平台合作规则。

4. 熟练使用票务管理系统、Excel等工具，具备基础故障排查能力。

5. 适应节假日、暑期等高峰期高强度工作，具备良好的沟通协调能力。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪4000-4500元

岗位十二：售票员

岗位职责:

1. 负责门票、年卡等的领取、出售。按规定领取有效票、卡，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱、票当面点清。

2. 出售门票要认真准确，按规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认。

3. 对购买优惠票或者享受免票的游客，售票人员必须严格查验相关证件或者相关手续等，方能出票。

4. 负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐。

5. 负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报。

6. 负责与票务主管对接票务、零钞事项。负责资金入库。

7. 负责解答游客提出的问题，热情服务。

8. 服从景区各项管理制度，遵守劳动纪律。

任职要求：

1.中专及以上学历。有收银、售票或旅游行业工作经验者优先。

2.熟练使用电脑，能快速掌握票务系统和办公软件。

3.具备基本的财务知识，能准确识别现金，确保账实相符。

4.五官端正，形象气质佳，具有亲和力。

5.普通话标准，口齿清晰，有良好的服务意识和耐心。

6.工作细心负责，诚实守信，责任心强。

7.身体健康，能适应倒班/轮休制度及节假日工作节奏。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪2800-3200元

岗位十三：保安经理/保安主管

岗位职责:

1.负责保安队伍的日常管理，包括排班考勤、岗位分配、技能培训及绩效考核，打造纪律严明的安保团队。

2.制定并执行巡逻计划，对景区重点区域（如悬崖水域、游乐设施、出入口）进行隐患排查，确保消防设施和监控系统完好有效。3.统筹节假日、黄金周及大型活动期间的现场安保工作，疏导人流车流，防止拥挤踩踏事故，维护良好的游览秩序。

4.作为突发事件（如火灾、游客受伤、纠纷）的现场指挥官，启动应急预案，组织救援并协调公安、消防等外部力量。

5.管理景区停车场及内部交通秩序，规范车辆停放，确保道路畅通。

6.负责与当地派出所、消防队等相关部门建立良好联系，配合处理治安案件或安全检查。

任职要求：

1.高中及以上学历，退伍军人（尤其是武警、消防退役）或警校毕业者优先。

2.具备3年以上安保管理经验，有景区、酒店或大型物业同岗位工作经历者优先。

3.熟悉《安全生产法》、《消防法》等相关法律法规。

4.持有保安员证或建（构）筑物消防员证（注册安全工程师证更佳）。熟练使用消防器材及安防监控设备。

5.一般要求45周岁以下，身体健康，无犯罪记录。

6.具备极强的责任心和抗压能力，有优秀的突发事件指挥能力和沟通协调能力。

7.作风正派，执行力强，在团队中有威信。

工作地点：汕尾红海湾

薪资待遇：缴纳社保，税前月薪5000-6000元