随州市市场监管局对网络餐饮平台开展行政指导

工作组向两家平台企业负责人详细宣讲了治理网络餐饮食品安全问题专项行动的有关要求，强调平台要严格落实食品安全主体责任，切实履行对入网餐饮服务提供者的审核管理义务。针对前期专项行动中发现的存在食品安全隐患的入网餐饮服务提供者，要求平台立即采取下架措施，杜绝问题商家继续从事网络经营。

同时，工作组深入了解两家平台在商家资质审核、日常巡查、投诉处理等方面的运行情况，并就平台在落实食品安全管理制度中存在的薄弱环节进行了交流指导。

针对网络餐饮平台管理工作，工作组提出要持续强化入网审核，严把商家准入关，确保资质真实有效；要加强日常监测与自查自纠，及时下线违规商家，防范食品安全风险；要畅通消费者投诉渠道，健全纠纷快速处理机制，切实维护消费者合法权益。

下一步，市市场监管局将持续加大网络餐饮服务监管力度，推动线上线下协同治理，督促平台企业守法诚信经营，不断提升网络餐饮食品安全水平，让市民点得放心、吃得安心。