【专项行动】呼伦贝尔市市场监督管理局赴淘宝闪购呼伦贝尔分公司开展网络餐饮监管调研指导

为落实网络交易监管工作要求，压实平台主体责任，规范入网餐饮服务经营秩序，4月2日，呼伦贝尔市市场监督管理局赴淘宝闪购呼伦贝尔分公司开展调研指导，重点了解平台对入网餐饮店铺的线上线下审核模式、督促经营主体落实监督审核主体责任，并对部分入网餐饮店铺进行现场核验。

本次调研指导以“压实责任、规范准入、防控风险”为核心，重点围绕三大内容推进：一是深入了解淘宝闪购入网餐饮店铺线上线下审核全流程，包括资质收集、信息比对、准入审批等环节操作规范；二是督促经营主体严格落实法定义务，重点核查网店名称与实体经营门面招牌一致性审核、食品经营许可证等资质公示情况；三是开展现场核对，随机选取辖区内入网餐饮店铺，实地核验线上信息与实体经营的匹配度，同步收集运营者关于审核机制方面存在的问题和意见建议2条。

指导期间，执法人员与运营管理负责人开展专题座谈，全面了解平台当前审核流程、商家档案管理、问题处置机制等情况，重点围绕“名称与招牌一致性审核标准”“资质动态核验频次”等关键问题深入沟通，为后续精准监管奠定基础。核验中发现平台未建立常态化审核回溯机制，对已入驻商家的信息动态更新监管不到位，对部分店铺资质过期、经营地址变更等情况未能及时发现，难以从源头防范“幽灵外卖”等违规行为。

下一步，呼伦贝尔市市场监督管理局将加强与各大网络餐饮运营公司的常态化沟通，同步加强对入网餐饮店铺的线下监管，推动线上线下一体化监管落地，切实保障消费者饮食安全，维护公平有序的网络交易市场环境。