2026中国数字营销发展座谈会核心观点精粹

2026中国数字营销发展座谈会汇聚行业多位专家、企业代表，围绕 AI 原生时代数字营销的破界与重构展开深度研讨。各位发言人从营销方法论、行业规范、增长逻辑、生态进化等多维度分享前沿观点，剖析行业痛点、探索发展路径，为数字营销行业高质量发展凝聚共识、贡献智慧。

石岩（灵狐科技合伙人）：提出增长并非单纯的规模优先，而是进入AI型价值深耕阶段，品牌需构建AI品牌定位、AI内容体系、AI营销战略，且内容将成为核心入口形态，内容即入口成为趋势。他强调，品牌需掌握内容生产主导权，具备跨平台能力，或与战略乙方合作，避免陷入平台壁垒，唯有理清AI定位与内容生产逻辑，才能落地AI整合营销战略。

刘赞（QuestMobile营销洞察线负责人）：从流量视角切入，指出营销增长的关键并非短期流量爆发，而是流量深耕与精细化运营。春节期间的流量争夺虽带来下载量提升，但后续留存率普遍下滑30%以上，品牌需聚焦核心用户与付费用户留存，同时实现内容营销的精细化归因，让流量转化为实际价值。

王茹（星榜STARRANK品牌市场负责人）：将增长分为规模优先与价值深耕两个阶段，提出价值深耕的核心是从“让更多人知道”到“让知道的人更认可”。她认为，品牌需完成三大转变：从产品卖点转向用户议题，真正解决消费者实际需求；从流量投放转向内容共生，联合KOL、KOC及销售端打造有“活人感”的内容；从单次交易转向建立关系契约，沉淀用户生命周期价值，让用户形成品牌偏好。

周崧弢（利欧数字产品研发中心总经理）：他提出，数字化是AI化的基础，AI化的本质是生产关系的革命，实现人与工具的重新编组。对于营销服务企业的长期资产，他认为专业人才的经验与技能是核心，需将其固化为可自适应、自学习的流程；其次是形成完整的知识网络，而非简单的内容堆砌；数据唯有流动起来才能产生价值，静态数据终将成为企业负担。

王刚（海尔智家数字化高级总监）：结合实践经验，分享了数字化营销的三个发展阶段：程序化营销、数字化营销、AI时代数字化营销。当前企业聚焦在触点 AI 化、内容规模化智能化、营销全要素数字化三大方向发力，通过数字人直播、数字导购，智慧网器等实现触点智能升级，依托AIGC完成海量内容生产，并基于Agent实现千人千面到一人一策的个性化营销升级，达成大规模、高效率、低成本的价值传递。

李浩（华扬联众执行高级总监）：行业对AI呈现“又爱又恨”的态度，AI已取代70%以上基础营销岗位的工作，但人的深度洞察与终端执行能力暂时无法被替代。AI缺乏人类的社会经验与情感共鸣，难以实现对消费者的深度理解，而终端执行中的氛围营造、落地体验等环节，也需要人的主观感知，未来营销人应在这两大领域深化能力，借助AI提升效率。

李扬（bbk!卜见科技合伙人）：营销企业长期资产包含数字化基础、人机协同能力、品牌信任；数字化的核心是将沉淀数据转化为可被AI利用的专属语料；人机协同是让人类的深度洞察与AI的精准执行相结合，形成核心能力；而品牌与消费者、服务商与客户之间的信任，是企业在行业中长久发展的关键支撑。

张炎（知乎市场与品牌负责人）：指出GEO发展的核心痛点是可信内容的评估与校验，知乎通过“信源可信度×引用内容质量”计算内容可信度，但仍缺乏准确性校验环节。为此，知乎正搭建品牌社区知识库与洞察平台，推动品牌官方知识库与社区专业内容结合，实现AI内容的准确性验证，同时强调平台将坚持独立运营，为行业提供客观的品牌竞争力数据。

张妍（源易科技创始人&CEO）：AI原生时代营销链路重构的核心是用户判断路径的改变，品牌竞争的核心从点击曝光转向认知生成权的争夺，即AI能否感知、理解并优先推荐品牌。她认为，品牌需聚焦AI提及率与品牌定义权两大核心，而营销服务商需从传统流量运营进阶为语义运营，构建可被AI深度读取、验证、引用的语义资产体系，而非内容堆砌或虚假宣传。

周小榆（质安华联合创始人）：结合实战案例，指出AI时代营销链路重构的核心是可见性、内容资产沉淀、转化路径优化。她以品牌GEO营销为例，说明品牌可通过构建知识图谱、输出合规专业内容，在AI端重构消费者认知，实现细分赛道的差异化突破，而非单纯的流量争夺，这为头部品牌与有背书的中小品牌提供了新的增长机会。

陈喆（央视市场研究战略部副总经理）：AI营销的发展需回归真人洞察，让AI读懂人的温度。调研显示，80%的用户在信息搜索阶段、70%在产品测评阶段、超50%在购买决策阶段会参考AI建议，AI营销趋势不可逆。品牌需深入研究用户提问逻辑，积累真人语义题库，结合细分场景实现精准触达，最终通过真人洞察建立品牌与消费者的信任连接。

李铭（PureblueAI清蓝市场副总裁）：AI时代货场与货架发生本质重构，AI对话框成为新货场，用户的Prompt成为新货架，内容需先让AI理解，再传递给消费者。由于AI时代缺乏明文规则，用算法解密算法成为品牌触达消费者的高效方式，同时依托技术手段可从根本上避免投毒等问题，实现合规发展。

海知见总经理周蕾、当夏科技创始人张豪、耐特康赛CTO郭庄、风行商业产品总经理潘冲、曼朗·新搜索高级副总裁姚琳、浙文互联品牌总监张友鹏等企业代表就人机协同与人才培养、GEO实战等痛点问题进行深度探讨。

史敏君（元境副总经理）：AIGC的普及导致内容泛滥与贬值，用户内容注意力稀缺，流量红利消失，品牌需从短期流量运营转向长期关系运营。 她以元境服务的案例举例，证明内容可从“被消费的流量素材”升级为“建立关系的陪伴载体”。她提出，营销已进入“关系为王”的时代，品牌与用户的关系资产是跨越行业周期的核心竞争力。

李蔷（TalkingData副总裁）：当前生态的核心痛点并非连接问题，而是可信问题，品牌面临投放黑盒、技术方落地难、媒体方流量内卷的困境，导致三方协同性降低，行业创新受制约。 她提出，解决问题的关键是搭建数据可见不可用的可信交互空间，通过第三方的技术中立与规则透明，实现不集中数据的小范围闭环尝试。协会可牵头打造最小单元的实践案例，TalkingData则可依托消费可信数据空间的基础设施，为平台、品牌、服务商的协同提供支撑。同时，AI发展的核心是高质量数据，数据的流通、打标签与质量提升，是盘活AI营销的关键。

本次座谈会凝聚起 AI 原生时代数字营销发展的核心共识，明确了从规模到价值、从工具到范式、从流量到生态的行业发展方向。未来，数字营销行业需以人才为核心、以合规为基础、以价值为导向，深耕人机协同，筑牢可信生态，让技术回归服务本质，以持续的创新与实践，推动行业实现破界生长与系统性进化。