为民办实事 锦旗映初心——吴铺市场监管所高效履职为幼儿园追回多缴水费获赞誉

“真没想到这么快就能拿回这笔钱，监管所的同志这么认真负责，真是太感谢你们了！”3月31日，云梦县吴铺镇某幼儿园负责人将一面写有“维权贴心暖民心，诚心为民办实事”字样的锦旗送到吴铺市场监管所，紧紧握住执法人员的手连声道谢。

此前，该幼儿园在核对水费缴纳明细时发现，物业方在收取水费时未执行居民生活用水价格标准，而是按商业用水价格标准收费，涉及多缴金额4395元。“我们跟物业方沟通了好几次，对方一直没有明确答复。”无奈之下，幼儿园负责人来到吴铺市场监管所求助。

了解情况后，执法人员立即展开核查，通过调取缴费记录、比对水价政策等方式，确认物业方存在未按规定执行居民用水价格的问题。执法人员第一时间向物业方下达责令整改通知书，要求其立即整改，并全额退还多收款项，同时对其进行相关政策法规宣讲，物业方于次日将4395元多收水费全额退还。

目前，县市场监管局已对该物业方涉嫌不执行政府定价价格的违法行为立案调查，后续将依法处理。下一步，该局将持续加大民生领域价格监管力度，用心用情守护群众合法权益，营造公平有序的市场环境。