高效协同破壁垒 流程提速助营销——多部门联动优化麻精药品发货流程纪实

一线有呼声，后台有响应。近期塔城地区麻精药品发货环节多、周期长，一度影响业务推进与客户服务，在紧急订单处理过程中，配送服务科提前介入、主动靠前，高效完成应急保障，为业务顺利开展提供了有力支撑。

为从根源解决流程痛点，避免同类问题反复出现，2026年3月27日，在医院中心的推动下，风险与运营管理部经理助理孟伟仑迅速组织流程优化专项研讨会。质量负责人蒋丽及相关部门负责人直面问题、共研长效优化方案。

会上，各部门结合实操场景充分沟通，快速明确优化方向。智慧供应链中心当场完成系统流程调整与配置优化，为流程重构提供技术支撑。经多方研讨，对原有发货流程进行全面优化，实现了多环节并行推进、无缝衔接，大幅压缩发货周期，实现效率质的飞跃。

从应急支援到流程再造，各部门闻令而动、高效联动，生动践行了“以营销为中心、以一线为导向”的服务理念。未来，医院中心将以更饱满的热情深耕市场、服务客户，凝心聚力、同向而行，共同推动公司业务高质量发展，再创佳绩、再攀新高！