【牧野民生】锦旗致谢暖人心——区市场监管局高效调解消费纠纷 chengsenw 31567文章 0评论 2026年4月3日 21:14:52网络营销评论1阅读模式 【牧野民生】锦旗致谢暖人心——区市场监管局高效调解消费纠纷 4月2日，河南眸观点信息技术有限公司向牧野区市场监督管理局北干道监管所送上一面锦旗，上面印有“秉公调解化纠纷，贴心服务为人民”，对监管所高效化解消费纠纷表示感谢。 公司负责人激动地说：“这事原本僵持了几个月，多亏监管所的热心指导和耐心调解，才这么快解决，太感谢了！” 近日，牧野区市场监管局接到“12345”投诉，一市民因孩子眼部训练与该公司产生消费纠纷，双方自行协商数月未果。北干道监管所工作人员立即介入，先核查确认企业证照齐全、仪器资质合法，随后组织双方进行线下面对面调解。 调解现场，工作人员用近两个小时时间，依法依规、耐心细致地听取双方诉求，普及相关知识，引导理性协商。最终，双方就赔偿事宜达成一致，既维护了消费者合法权益，也帮助企业解除后顾之忧。 这面锦旗不仅是对监管所工作的肯定，更彰显了牧野区市场监管局坚持监管与服务并重、维权与护企同步的理念。该局以有温度的监管和高效率的服务，不断优化营商环境，构建和谐放心消费生态。 来源：牧野区市场监管局 编辑：贾 璐 校对：李中正 审核：魏 鹏 点赞 登录收藏
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