中国及江苏省水上游览服务市场规模及发展趋势

水上游览服务定义及分类

水上游览服务指在内河通航水域（如河流、湖泊和运河）上依託观光船、自驾船、画舫、餐饮船等船隻开展的休閒观光体验服务。本报告所涉及范围不包括过夜游轮与非过夜游轮。中国水上游览服务市场可按水域类型和服务内容进行分类：

按水域类型分为内河航道、近海水域和城市水系，各自提供不同特色的航线设计与游客体验。

按服务内容分为日间观光船、夜间观光船、自驾船、画舫、餐饮船等，可满足从文化休閒到高端定制体验等多样化需求。

中国水上游览服务价值链

中国水上游览价值链串联了上游供应商、中游服务提供商以及下游终端用户。

上游供应商包括：i)资源与权益供应商：提供水域经营权、文化IP、演出剧本等；ii)设备供应商：提供船隻、码头设施、舞台╱厨房套件等，确保运营所需的基础设施；iii)技术供应商：提供云与SaaS解决方案以及导航系统，保障航行安全；及iv)其他供应商：供应餐饮及船用燃料，共同保障上游环节的顺畅运作。

中游服务提供商包括船隻运营维护与船上活动运营商。船隻运营维护负责日常的船舶调度与航行安排，以及船隻的检查、清洁和保养工作；船上活动运营商则策划诸如餐饮服务、主题表演或互动活动等船上项目，以提升旅途体验。在抵达终端用户之前，中游服务主要通过在线旅行社（“OTA”）、线下旅行社以及线上与线下票务代理进行分销，这些渠道将旅游产品打包，并为游客提供便捷的预订渠道。

下游客户主要包括两类：i)散客，即单独参与水上游览服务的个人乘客；及ii)团客，指两人及以上共同出行的乘客群体，包括家庭、旅游团以及诸如婚礼、庆典和企业团建等活动团队。

中国及江苏省水上游览服务市场规模

2024年，中国水上游览服务市场收入从2020年的人民币38亿元增长至人民币102亿元。在持续利好的水上旅游政策、相关旅游产品不断升级以及消费者对特色水上旅游体验需求增强的推动下，中国水上游览服务市场收入预计将保持稳定增长。2024年至2029年，中国水上游览服务市场收入预计将从人民币102亿元增长至人民币188亿元，复合年增长率达约13.0%。

在中国水上游览市场中，船票收入构成了总市场规模的最主要部分。该细分市场从2020年的人民币36亿元显著增长至2024年的人民币94亿元，复合年增长率达约27.3%。由于COVID-19疫情严重限制了旅游活动及游客流量，2022年市场出现大幅收缩。

随著疫情管控措施放宽和消费者信心逐渐恢复，该板块于2023年实现强劲反弹。在旅游需求回暖与服务内容丰富的推动下，当年船票收入达到人民币82亿元，同比增长57.4%，并在2024年持续增长至人民币94亿元。展望未来，旅游消费水平的提高、观光体验的多元化以及服务质量的持续改善，预计将推动市场稳步增长。水上游览市场的船票收入在2024年至2029年预计将以约9.9%的复合年增长率扩大，到2029年底达到人民币150亿元。

2020年至2024年，江苏省水上游览服务市场的收入呈现动态趋势。2020年至2024年，有关收入大幅增长，由人民币316.4百万元上升至人民币650.0百万元，复合年增长率为19.7%。与全国旅游市场格局类似，江苏于2022年出现下滑，增长率下跌至–0.9%。

在旅游市场持续复甦以及当地发展举措的推动下，江苏省水上游览服务市场的收入预计将持续稳步增长。此外，优质水上游览及综合性水上游览产品有望带来增长机遇。因此，预计到2029年该市场将达到人民币975.6百万元，自2024年起复合年增长率为约8.5%。

江苏省水上游览服务市场的其他收入来源主要包含传统船票收入以外的各类创新主题服务。该等服务包括融合船上用餐与观光体验的“游船+餐饮”服务，提供扬州早茶等特色地方美食；以游船作为企业聚会及活动独特场地的“游船+企业”服务；以及围绕大运河丰富的历史文化及生态遗产设计、主要面向中小学生的“游船+教育”项目。

江苏省水上游览市场的船票收入由2020年的人民币300.0百万元大幅增长至2024年的人民币600.0百万元，复合年增长率为约18.9%。2024年，江苏佔中国水上游览市场船票收入总额约6.4%。

与全国市场类似，由于COVID-19限制措施减少了旅游活动，江苏在2022年经历明显的下滑。2023年，江苏省政府发佈《关于加快打造更具特色的“水运江苏”的意见》，倡导将水上客运与旅游、文化及城市发展相融合。该政策强调提高水上公共服务质量、推进联网票务、改善公共交通接驳及打造水上旅游精品航线。在这些举措的支持下，预计到2029年，江苏水上游览市场的船票收入将达到人民币783.0百万元，自2024年起复合年增长率为5.5%。

扬州市水上游览服务市场收入从2020年的人民币36.9百万元增至2024年的人民币110.0百万元，自2020年起以31.4%的复合年增长率持续增长。2025年，扬州市政府强调需善用城市文化遗产与丰富旅游资源，筹办大运河文化艺术展、瘦西湖花卉节等文旅活动。同时，该市著力发展夜间旅游以延伸旅游消费链，推出瘦西湖夜游、瘦西湖夜市、“大运扬州”夜船表演等项目。

2029年，扬州市水上游览服务市场收入预计将达到人民币182.0百万元，自2024年起以10.6%的复合年增长率持续增长。与扬州市水上游览服务市场收入增长同步，2020至2024年间船票收入亦呈现相似的上升趋势。此增长主要受惠于水上游览基础设施的持续完善、文化旅游活动的扩展以及多元化船务服务的发展。

2020至2024年间，扬州市船票收入从人民币35.9百万元增至人民币106.7百万元，较2020年复合年增长率达31.3%。预计扬州市水上游览市场船票收入从2024年到2029年将以7.5%的复合年增长率增长，到2029年达人民币153.5百万元。

中国及江苏省水上游览服务市场的市场驱动因素

可支配收入及旅游支出不断增长。中国不断增长的可支配收入刺激了对旅游体验的需求。2024年，人均年度可支配收入达到人民币41,314元，自2020年起复合年增长率为6.4%。同期，中国游客旅游消费总额由人民币2.2万亿元飙升至人民币5.8万亿元，复合年增长率为26.7%。消费能力的增长推动了人们对高质量水上游览活动的兴趣，刺激了高端定制船、主题船游及其他升级产品的出现，从而加速市场扩张。

文化旅游融合及跨行业协同作用。文化遗产与旅游的融合已成为水上旅游服务的重要驱动力。营运商透过在旅游产品中融入文化内容及沉浸式体验，有效提升了游客参与度并拓展了市场吸引力。数字技术与智能平台。科技创新正驱动水上旅游服务迈向更智慧、高效化营运。营运商透过数位平台与智慧化系统，持续提升预约便捷性、资源配置效率及服务品质。

知识产权内容赋能。在扬州，季节性节日、主题文化活动以及面向青年的宣传活动，在“扬州是个好地方”的品牌下强化了该市的旅游形象。与旅游网红的合作及沉浸式营销进一步提升了品牌知名度，推动从传统观光向“文化+体验+消费”一体化模式的转变，从而支持可持续的收入增长。

利好政策的支持。政府举措持续支持行业发展。例如，《关于加快邮轮游艇装备及产业发展的实施意见》明确提出要推动邮轮游艇产业发展，为水上游览的装备升级及产业扩张提供指导。此外，根据文化和旅游部于2024年发佈的《关于推进旅游公共服务高品质发展的指导意见》，支持国内水路旅游客运精品航线的建设和发展。该文件亦强调加强交通管理和智慧交通技术运用，缓解旅游高峰期拥堵问题。该等政策框架为长期市场发展提供了坚实的基础。

中国及江苏省水上游览服务市场的未来趋势

夜游与演艺融合。随著游客对沉浸式文化娱乐需求日益增长，夜间水上游览与现场演艺结合已成为行业重点发展方向。此模式透过协调灯光、音效及舞台效果丰富夜间体验，提升游客参与度及互动性。

绿色低碳水上旅游。电动、混合动力船隻及太阳能辅助能源系统的应用，正推动水上旅游行业向减少碳排放及更高可持续性发展。例如，零排放电动船日益普及，以降低燃料消耗及废气排放。这些绿色措施符合国家碳中和目标，同时保护水生生态系统。

智能化与沉浸式体验。智能技术与沉浸式体验正在重塑水上旅游。营运商利用AR和VR技术，在船上提供融合历史场景重建与互动虚拟剧场的多感官旅程，深化文化参与感。结合大数据分析，智能导览系统可提供个性化路线建议及实时更新，提升服务便利性与精准度。

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