市场监管:你投诉举报1675次,是“职业索赔人”;投诉:不受理;举报:依法处理→

近日，男子霍某某以购买的薯片过期为由，向市场监管部门发起投诉。然而，执法人员在核查中发现，其通过全国12315平台累计投诉1544次、举报131次，投诉行为存在明显异常。4月3日，封面新闻记者从四川资阳市市场监督管理局获悉，通过核查情况，对霍某某的投诉作出不予受理决定。

数据显示，霍某某通过全国12315平台累计投诉1544次、举报131次。

2026年2月22日，霍某某以在我市临空经济区某副食店购买的一包乐事薯片已超过保质期为由，向市场监管部门投诉，要求退赔费用、赔偿损失。

很快，资阳市场监管部门介入调查。然而，执法人员在核查中发现异常，数据显示，霍某某通过全国12315平台累计投诉1544次、举报131次，其投诉行为呈现大量投诉、知假买假、文本高度格式化等显著特征，与普通消费者正常维权行为存在明显区别。

同时，经过执法人员现场核查，商家并未销售该品牌薯片食品。

执法人员在现场开展核查。

资阳市市场监督管理局相关负责人表示，经综合研判认定，霍某某的行为并非生活消费需要，不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定的“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的消费者合法权益保护范畴。

综上，资阳市市场监管局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（三）项规定，依法对霍某某的相关投诉作出不予受理决定，并书面告知当事人。

而对于霍某某反映的违法行为线索，当地市场监管部门依法开展了核查处置。

资阳市场监管部门也提醒，投诉举报是法律赋予消费者的权利，但任何权利都应在法律框架内行使。对于借“打假”之名、行“牟利”之实，恶意侵占行政资源、扰乱市场秩序的行为，市场监管部门将坚决予以规制，持续优化公平、诚信的市场环境。