泉州市丰泽区市场监督管理局关于征集养老服务突出问题违法线索的通告

为进一步深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，严厉打击养老服务领域违法行为，丰泽区市场监督管理局现面向社会公开征集问题线索。

本通告发布之日起至2026年12月31日。

（一）餐饮服务食品安全问题

1.养老服务机构未取得食品经营许可擅自提供餐饮服务，或从业人员无健康证上岗的行为；

2.食材采购渠道不规范，使用过期变质、“三无”、掺杂掺假食材，食品储存过程中生熟混放、未按要求冷藏冷冻的行为；

3.食品加工制作不符合操作规范，存在交叉污染，餐饮具清洗消毒不彻底，未按规定落实食品留样制度的行为；

4.养老机构食堂卫生条件不达标，食品安全管理制度形同虚设的行为；

5.其他养老服务机构食品安全违法违规行为。

（二）虚假宣传行为

养老服务经营主体假借“亲情关怀”“养生讲堂”“健康咨询”等名义，夸大普通商品或者服务的功效，向老年人推销售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品等行为。

1. 提供的相关违法线索需有明确的举报对象、时间、地点、具体违法事实等，有实物、图片、音视频等必要的证据。

2. 需提供有效联系方式和实名身份信息。

3. 举报线索未被市场监管部门掌握或正在查处。

对于提供关键证据协助市场监管部门查获重大违法行为的，按照《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》予以奖励。

1. 电话举报：拨打12315或12345热线。

2. 网络举报：登录全国12315互联网平台，或通过微信、支付宝小程序搜索12315平台提交线索（12315互联网平台网址:http://www.12315.cn）。

3. 现场举报：丰泽区市场监督管理局一楼投诉举报中心、各街道市场监督管理所窗口。

4. 其他合法有效举报渠道。

市场监管部门将对举报人信息及举报内容严格保密，切实保障举报人合法权益。

特此通告

泉州市丰泽区市场监督管理局

2026年4月3日