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来源：济宁文旅执法

为持续优化旅游市场营商环境，切实保障人民群众合法权益，近期，汶上县文化市场综合执法大队聚焦旅游行业突出问题，多措并举扎实推进旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，致力营造诚信、文明、安全、有序的旅游环境。

召开专题会议，部署行动凝聚监管合力。第一时间召开专题会议，传达上级部门开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动相关工作精神，进一步明确责任分工，安排部署行动步骤，以“专项检查+联合执法”实现协同监管，确保整治行动落实落细，全力营造诚信、有序、舒心的旅游消费环境。

      强化源头治理，专题培训筑牢思想防线。坚持教育为先、预防为主，组织召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治培训会议。全县旅行社、A级景区负责人及导游员、讲解员共计30余人参会。会议就旅游行业相关问题进行专题培训，同时对我省近期一些旅游方面的典型案例进行了讲解与分析，全面提升了旅游从业人员的法律意识、责任意识和服务意识。

聚焦突出问题，专项整治形成有力震慑。自3月中旬起，汶上县文化市场综合行政执法队启动专项整治行动。行动中，以游客投诉集中、网络舆情反映强烈的领域为重点，采取“明察+暗访”“日常巡查+突击检查”相结合的方式，对重点区域加大巡查频次。同时，利用电子行程单、团队信息与现场检查相比对，提升监管精准度。对行动中发现的问题，坚持“零容忍”态度，依法依规从严从快查处。截至目前，累计出动执法人员36人（次），检查旅游团队5个，检查经营场所8家，有效净化了旅游市场环境。

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