常见客户问题转化为销售机会 !

《高效交叉销售:全面提升产品覆盖率!》由近100位银行实战讲师打磨而成,是基于当前利率持续下移,优质固收资产日益稀缺,“资产荒”从警报变为常态的现实,【交叉销售】是银行与客户的“双赢”!
认知是关键:交叉销售不是简单产品叠加,是为客户保值增值,是“单点渗透”到“全面绑定”…



各类客群的谈资切入&KYC地图问询捕捉有效信息与潜在需求(企业主、银发族、白领客群、宝爸宝妈、中小商户、农区村民、专业人士……)
保险交叉……
基金交叉……
信贷交叉……
养老规划专题的交叉营销……
教育规划专题的交叉营销……
异议处理&临门一脚&售后陪伴……
常见客户问题转化为销售机会:
“3年定存利率又降了,我这钱到底该放哪儿?”
“市场已经涨到4000点了,我既怕踏空,更怕追高被套,怎么办?”
“除了存款和保险,有没有比基金稳一点,但收益又能高一点的产品?”
……
【交叉销售】通过优化配置策略,客户在波动的市场中获得了心安的“稳定器”,在低利率时代找到了收益的“新源泉”。银行与理财经理,实现产品覆盖率的提升的同时,更是客户关系与AUM质量的深刻重构!

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【100个金牌网点行长·绩效管理·真人故事】🏆,网点强则分行强,网点兴则分行兴!🎖



全书以第1人称口述视角,完整呈现100位优秀网点行长的业务深度管理、绩效激励等真实故事,既有业务和管理过程中的“症状”,更有“动机”、“人性”等背后底层逻辑的分析,以真人真实的管理成长和绩效探索完整呈现100位优秀网点行长的经营管理全貌。
1⃣网点是利润中心、产品销售中心、服务之根,服务之本,网点这种转型靠谁?火车要想跑得快,全靠车头带,一支优秀的网点行长队伍是重中之重。
2⃣网点行长是“当家人”,代表一家银行在这一区域的网点服务能力和社会形象,更是利润的责任者,要做好这个“当家人”难度不小,要帮他们!
3⃣拿到指标后,如何做好结合网点现状进行合理的指标分解,还要拆分到员工日常动作和过程里,全书大量的实例呈现了各类网点资源状态的分解案例…
4⃣ 95、00后员工群体需要新的管理思路,当更年轻的人员进入职场,理念不同,经验不足,如何帮助做提升?怎么优化流程和劳动组合释放更多的人手用于服务营销客户?
5⃣【绩效!绩效!还是绩效】能不能激活网点全员的积极性,怎么做到既要有效激励先进,还要兼顾岗位差异的公平,全书100个案例呈现了各类绩效方案…
6⃣ 分行、支行如何打造越往上越集中、越往下越简单的局面,以便让网点行长可以专心地跑市场、抓社区、搞客户,如何实现分支行高效,网点全能?
7⃣ 作为当家人,要紧绷风控合规的弦,要看好自己的门、管好自己的人…
8⃣【管理之外】网点行长如何提升自己,提升什么最重要?
🚩分行是弓,弓的力度是保证它要射的方向;
🚩支行是弦,弦的作用是有效推动;
🚩网点是箭,网点行长就是箭头。
所有的弓和弦要传递的力量、方向、速度最终是通过网点行长实现的,《100个金牌网点行长·绩效管理·真人故事》是给他们最好的支持!
【环球银行】助您:把网点行长队伍建成全行业务发展的脊梁!
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《分田到户,按户考核》:全面纵深推进一本通!由【环球银行】联合业内多名资深实战讲师,历经数月研讨撰写,反复论证而完成📖🏅:



1⃣【分田到户】绝对是件好事,但很多时候一件好事到了一线员工手里,就只剩下“被动服从和执行”了,缺少了【理解、同频】这一环,要让一线队伍看懂讲透🎗
2⃣【分田到户】说到底就是让一线的几个岗位做好客户管理服务的工作,可要怎么去平衡【日常工作】、【常态化突击下任务】、【管户】这3件事情,得为一线理清量化✅🎭
3⃣【分田到户】得先解决【如何释放更多的人手去管户?】,另一个重点就是【赋能强基这支队伍】,其难度不必多言…本书呈现了几种不同参考思路🤔
4⃣【按户考核】理财经理做好“客户锁包+动态补增”,网点行长“包干到户,督导全量”,管辖支行“部门协调,诊断赋能”,怎么实现因地制宜,一行一策🥇
5⃣【有效触客】再好的产品与服务如果不能有效触达到客户端,等于0,如何用好数字化工具、活动等实现有效触客…👥🌈
6⃣【耕田丰产】既要做好分田到户,更要耕田出产。【分田到户】堪称独具慧眼,正适应当下,全力去做吧,坚持下去,忙出真东西!🧗🏆
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