《熟营销》:动物文化学,怎么匹配适合自己的文化符号?

一说企业文化,估计都会想到狼文化,前几年特别流行,很多企业都拿来当团队精神,满墙都是狼性的大字标语。
除了狼,企业文化动物元素还挺多的,像动物园,每一种动物对应不同的的文化,也对应企业不一样的管理思路。
这东西不神秘,也没有什么高大上的套路,不过是不同企业,根据自己的行业和需求,找了一个大家容易懂、容易共情的符号而已。
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比如说企业管理层,尤其是高管团队,常提到的有鹰、狮、虎这几种文化。
鹰文化,看重的是眼光长远,希望管理者能跳出日常琐碎,看清行业的大方向,不被眼前的小事困住。
狮文化,讲究的是有格局、有担当,关键时刻能稳住团队,敢做决策。虎文化,核心是果断干脆,遇到机会不犹豫,碰到问题不拖沓,能扛起事。
这几种文化,其实都是对管理者的期许,希望他们能带好方向、扛住大事。
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再比如物流、工厂、传统实业这类靠团队协作、踏实干活的行业,早年很推崇牛、马、蚂蚁文化。
文化符号的本意是想倡导大家踏实肯干、齐心协力,靠双手把工作做好。只不过这两年,“牛马”这个词慢慢成了不怎么好的词,成了大家吐槽职场辛苦、过度劳累的说法,。
一提牛和马,容易让人觉得压抑抵触,所以现在很少有企业再提牛文化、马文化,只剩蚂蚁文化,因为蚂蚁代表团结分工、互帮互助,听起来更温和。
还有像航空、酒店、高端培训这类服务行业,走的就是温柔贴心的路线,更偏爱雁文化、鹿文化、海豚文化。
这些动物给人的感觉很亲和舒服:大雁飞行时整齐有序、从不丢下同伴,寓意团队互相配合。鹿性情温和、举止优雅,贴合服务行业的贴心质感。海豚灵动友善,懂得陪伴回应,刚好契合服务行业的理念,不强硬,润物无声。
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刚起步的初创小团队,适合猫、豹这类小型猫科动物文化。
小团队没那么多复杂的流程,首要任务是站稳脚跟,而猫和豹天生行动敏捷、目标明确,看准了就快速行动,小步快跑,快速迭代。
这种灵活果断的符号,适合初创团队的节奏,讲究变化,把事做好。
当然还有一些更细致的动物文化,比如斑马文化。黑白分明,刚好对应合规、公平、守底线的理念,很适合金融、法务这类看重规则的行业,一眼就能明白企业的核心原则。
这些形形色色的动物文化,没有好坏高低之分,只有适合不适合。
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企业文化从来不是挂在墙上的空话,而是帮企业解决实际问题方法。
管理层需要定方向,就用鹰狮虎文化;基层需要齐心干活,就用蚂蚁文化;服务行业需要讲温度,就用雁鹿海豚文化,适合自己行业和团队的,就是最好的。
看懂这些动物文化就会发现,好的管理,不用讲大道理,而是给事情一个好定义。
很多管理者想让团队更团结、做事更有耐心,总爱反复强调“要团结”“要坚持”,说得多了,员工反而觉得枯燥,记不住也不入心。
聪明的做法,是用一个大家熟悉的概念,唤醒心里的共鸣,不用强迫,大家都能理解。
想让团队拧成一股绳,不用喊团结,不如说咱们做“家庭式团队”。一提到家庭,大家自然而然会想到温暖、互相照顾、长久相伴,慢慢就会把同事当成伙伴,把公司当成可以安心做事的地方,凝聚力也就有了。
要是做需要长期投入的项目,别总催着赶进度,或许可以定义成“马拉松文化”。一听就懂,这个项目不能急于求成,要稳扎稳打、有耐心,看重长期的结果,不会纠结一时的快慢得失。
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这种“定义”的力量,在生活中也很常见。就像宝马刚进入中国时,原名叫做“巴依尔”,拗口又不好记,没什么人关注;后来改名宝马,一下子就火了,销量也跟着涨起来。
因为“宝马”两个字,很容易让人联想到好的品质、速度与质感。而且符合中国文化对于宝马良驹的天然认可。毕竟车就是现代人的坐骑。
一个简单的名字,就让人对品牌有了好印象,这就是贴合大众认知的好处。
传播学里有句话说得很对:“我们总是在亲眼观察世界之前,就被预先告知世界是个什么模样。在多数情况下,我们并非先理解后定义,而是先定义后理解。”
不管是管理团队,还是日常做事,也是这个道理。你给一件事贴上什么样的标签,大家就会用什么样的眼光去看待它、对待它。
选对一个贴合团队的文化符号,用大家听得懂的方式凝聚共识,比讲再多大道理都有用。



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