餐厅顾客来了留不住,营销成本会越来越高
餐厅顾客来了留不住,营销成本会越来越高
获客成本越来越高,但很多餐饮老板忽略了一件事:把新客变成回头客,比不断拉新便宜得多。
一个新客进门,如果体验很好,他会回来,会带朋友来,会在网上发内容帮你宣传———个人变成了多个流量入口。
但如果他进来体验一般,钱花了,人走了,再也不来,你获客的成本就打水漂了。
所以,流量进来之后,把服务体验、菜品稳定性、就餐环境都做好,让每一个新客都有理由成为回头客。
复购率提升一点,比获客成本降低一倍还值钱。
所以,你的餐厅有没有认真设计过留住新客的话术和策略?
明叔主账号:@明叔餐饮咨询
关于明叔
15年实战派餐饮操盘手
运营管理过20+餐厅
获得过两个餐饮大奖
写了3本餐饮老板必入手的电子书
录制了1门视频课
提供全国到店咨询陪跑服务
全国服务过280家餐厅
服务过全世界最大的单店餐厅(3.8万平米)
实操干货在小报童同名专栏:明叔餐饮咨询
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云南,1小时前,


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