获客后怎么跟进?(标准化 SOP,不丢单)


获客后怎么跟进?(标准化 SOP,不丢单)

获客后怎么跟进?(标准化 SOP,不丢单)

1)第一时间建档(必填 4 项)

姓名 + 电话 + 业态 + 预算 + 意向铺号
标注:A 高意向 / B 一般 / C 观望

2)333 跟进法(最强执行)

3 分钟:加微信发资料(效果图 + 规划 + 政策)
30 分钟:电话确认是否看懂、是否约看铺
3 天内:必须逼单一次(限时政策到期)

3)看铺必做 4 件事

带看动线:先看人流→再看铺→再看已签约品牌
讲3 个优势:位置 / 人流 / 业态互补
给1 个稀缺:只剩 X 铺,同品类只招 1 家
收意向金 / 锁铺金(可冲抵租金)

4)微信跟进话术模板(直接复制)

初次:X 老板,资料发您,这铺本周必出,有意向我帮您留到今天。
次日:X 老板,同业态已有 2 家在谈,您确定要我帮您优先。
逼单:今天政策最后 1 天,明天恢复原租金,现在定能省 X 元。

5)逼单 5 个理由(百试百灵)

1.限时优惠到期
2.同品类仅 1 个名额
3.铺位稀缺,先到先得
4.周边即将涨价
5.已有意向客户,可帮您插队锁定
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