强化五一商圈市场巡查 全力守护消费环境

　　清明假期来临，五一商圈客流量大幅增加。为保障消费者合法权益，天心区市场监管局执法人员已经在假期内逐日开展对商圈内餐饮、零售等重点门店的不间断巡查，重点检查明码标价、食品安全、计量准确等情况，累计巡查门店100余家次，现场规范经营行为20余处，处理消费咨询及简易纠纷10余件，确保整体市场秩序平稳有序。

　　在此期间，天心区市场监管局在线上平台关注到网民反映的一起发生在五一商圈的餐饮消费纠纷，随即展开调查。据悉，消费者现场未发生实际消费，商家已于纠纷当晚(4月5日21时13分)通过微信全额退款。在了解相关情况后，针对涉事商户存在的标价位置不够醒目、“一元一签起”中“起”字表述易引发歧义的问题，天心区市场监管部门已责令其立即整改，要求在显著位置公示每签对应食材及单价，消除歧义。相关部门还对经营者进行了约谈告诫，要求其诚信经营、规范标价。目前，该店已被列为重点巡查对象，后续将不定期复查，确保整改到位。

　　同时，为进一步维护消费环境，天心区市场监管局对五一商圈内美食城寨、步行街等热门区域的餐饮门店启动价格行为专项检查，重点规范“起步价”“签计费”等表述方式，要求所有价签必须真实明确、位置醒目。对检查中发现的问题，能当场整改的当场整改，不能当场整改的也责令相关商户限期完成整改，并组织“回头看”。

　　下一步，天心区市场监管局将持续加大重点商圈巡查频次和执法力度，对价格欺诈、不明码标价等违法行为坚持“零容忍”，切实维护消费者权益，让广大游客在长沙吃得放心、逛得舒心。