《整合营销传播》第十二章(7)

整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤/(美)舒尔茨(Schultz,D.),(美)舒尔茨 (Schultz,H.)著;王茁，顾洁译.—北京:清华大学出版社，2013.6 

一起阅读经典，每天只学习一点（1-2个知识点），轻松一点～目的是让我以及关注我的人，每天都有新的知识输入，只为养成阅读习惯。    

所以，每天记得来看哦～谢谢大家的关注，祝愿你与我越来越优秀～🌹

🌲阅读内容：P283

🌲核心知识内容

这个3C 分析方法就是一套更聪明的营销效果算账方式：

3C 分析方法以短期回报为锚，按细分客群跟踪营销的当下 + 长期价值，以行为数据为标尺，解决了传统方法 “平均化” 的局限，优化营销衡量体系。

一、将短期回报作为衡量长期回报的基础。长期回报是短期回报的综合，同时需考虑变化与风险。

二、按不同用户群体分别算账，跟踪每类用户被营销影响后的变化，关注这次营销带来的当下收益+用户带来的未来价值

三、用用户真实行为（如顾客实际有没有买？有没有多买？有没有复购？） 当标尺衡量营销活动

四、克服了传统方法依赖“平均”顾客、“平均”投入与回报的局限与风险，展示与实际顾客群体相关联的真实价值，从而优化传统衡量方法。