案子的主角，是重庆长寿的一个火锅店老板，操某。

他想引流，找了家营销公司

操某的火锅店，生意一直不温不火。他想了个办法：找人帮忙引流。

他跟一家营销策划公司签了《引流合作协议》。合同内容是：营销公司帮火锅店制作、销售面额为39.9元的消费券，卖券的钱归营销公司，用来抵扣火锅店应付的推广费。火锅店负责接待持券消费者，不再另行支付推广费用。

他觉得，900张券，就算全来了，也扛得住。就当花点推广费，换点人气。

但他不知道，自己正在走进一个坑。

券卖超了，店亏倒闭了

营销公司卖券卖得“很成功”。

操某的火锅店本来就长期亏损。大量消费者拿着39.9元的券来消费，他不但没赚到钱，反而越亏越多。接待能力也跟不上，消费者体验差，差评一堆。

最后，操某扛不住了。停业、注销工商登记，关门大吉。

消费者手里的券，变成了废纸。360名消费者起诉到法院，要求操某退钱。

老板的委屈：“我只让卖900张”

操某的委屈，换谁都能理解。

“我跟营销公司说好了只卖900张，他们卖了2600张，超出的部分凭什么让我扛？卖券的钱他们拿走了，亏本接待我来扛，现在退款还要我退？天底下哪有这样的道理？”

从情理上，操某说得对。但法律上，他站不住。

法院和消保委联合介入后，给出了法律上的判断：

给个体户老板的三点提醒

这个案子，操某最后赔了钱，店也关了。他是受害者，但法律上他得承担责任。

我给所有个体户老板提个醒：

提醒一：签合同，白纸黑字写清楚

操某说“口头约定900张”，但拿不出证据。营销公司不认，法院也没法采信。

提醒二：别把“代理权”轻易交给别人

营销公司以你的名义卖券，你就是“被代理人”。他做的事，法律上视为你做的事。他超卖，你负责；他乱承诺，你负责；他收了钱跑路，还是你负责。

把代理权交给别人之前，想清楚：你能不能承受他乱来的后果？

提醒三：定期对账，及时止损

操某如果早点发现营销公司卖超了，早点叫停，可能不会亏到倒闭。

最后，说点实在的：

这个案子里，操某最后赔了360个消费者的钱。他冤不冤？冤。但法律就是这样：你和消费者之间的事，是一层关系；你和营销公司之间的事，是另一层关系。不能混为一谈。

操某可以向营销公司追偿，但那是另一场官司了。

个体户老板们，记住：

签合同，白纸黑字

给代理权，要有制约

定期对账，及时止损