我看教培行业之:获客与转化①
我2016年毕业后，在教育培训行业做新媒体获客10年。
做的最久的是公众号，从刚开始考核阅读量，涨粉量，到后来考核线索量和转化量。
随着公众号打开率越来越低，如果不是品牌公众号，或者强ip属性，带着明确个人观点的公众号，或是产品宣传能增上热点，它的自然阅读量真的可能是个位数。
如果产品（网课与服务）体验好，性价比高，也确实能转化。
但我被裁员后，很不幸加入了留学的公司，产品的客单价很高，获客成本居高不下。
我学会了小红书作图、运营和聚光投放，但和竞品竞价搜索词，小红书的获客成本真的很高。如果公司没有很高的投流预算，低成本送资料获客来的用户，可能更多是来嫖资料和薅羊毛的。
在经济下行的2026年，公司不仅考核新媒体的获客量，更考核转化率。
我一直觉得是公司的产品太贵，不具有性价比，才导致没有转化。
一次偶然的机会，我内部转岗做私域运营。有幸参加了公司的付费培训，深度学习了肖厂长3天2夜的线下大课。
他的理念是：公域获客很贵，我们要好好做私域，做IP，做影响力，经营好朋友圈，做高客单。IP来获客，IP来做交付。
他的商业闭环是：IP直播卖9.9的引流课（含书），用户通过极速发货（短信链接）主动加v到私域，交付是IP的私域直播课，先讲个人故事，再售卖产品。真正的利润品是3天2夜的线下大课，售价19800。
他厉害的地方是，通过直播就能卖出19800的产品。用户被他传奇的商业故事，帅气的外表，高超的演讲能力所吸引，花了19800从全国各地奔赴北京，来听他3天的演讲。
在聚光灯的加持下，他进一步散发他的深度商业思考和个人魅力，在类似“传销”的热烈现场和精心设计中，他让在场的人都“自愿”给他做私域宣传。不仅获得了新用户，关键是很多热血沸腾的老用户，再一次花更多的钱“升级”，购买他更贵的产品。
但很难被完全复制。一，并非人人都有传奇和成功故事做IP，像他这样非常帅气，非常优秀，非常自律的IP并不多，我能说出来的IP，也就雷军，逻辑思维，刘润，刘强东，马云，马化腾，张雪峰，张雪等；二、真正的利润品（3天2夜大课）是他本人做交付。
在这里，我想引申一下。IP=产品，这个商业逻辑是正确的吗？
我认为不完全对。再有名的IP，一定要有很好的产品来承接。
雷军很有名，但小米企业的产品（手机、汽车性价比都很高），拼多多的老板不做IP，但一点都不妨碍，我使用拼多多，比使用京东频次高。
比如，张雪峰的高报产品可能卖的贵一点，但因为信任，想要与其对话，可能就愿意多付费。
我们有重大决策，总想问问专家的意见。就会愿意花更多的钱挂号。
痛点：家长对孩子选什么专业，升学路径，调剂策略等有指导的需求。
①我觉得售价卖的太低了，可以19.9起，卖课程和咨询两个产品。这样筛选出想要资料、薅羊毛的用户。（一个用户如果连20元都不愿意花，又怎么会转大单呢）
②我觉得让员工每天熬夜到晚上12点，承接直播的线索，没必要。发短信让用户主动加个微，写好24小时内回复即可。
我觉得，大多数家长会买咨询，因为没时间，也不愿意听课。
而对于非咨询类的，四六级课程，适合卖网课，让学生自学。
③假设用户买的是咨询，20个线索对应一个销售，要求100%的添加率。用户但凡没成交，就把用户拉群里。要求100%的拉群率。
这时候私域运营，就要经营好社群，各类内容百花齐放。
用户完课了，分享完课截图了，领取奖励了，填表单了，都可以认为是活跃用户，提醒销售跟进。
获客的人，考核：20%获客量（不要多）+80%转化率。
总之，明确目标，分工，协调，管理，都不是一件容易的事。
- 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月8日 23:31:58
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