新茶再好,你懂茶不懂营销,照样卖不动

良将品牌策划创意 丨 作者 / LEADRAW

懂行懂生意 靠谱能落地  策划创意 略寻良将

明前茶品质好不好？好。

工艺正不正？正。

讲起山头年份来头头是道，从采摘讲到烘焙，从干茶讲到叶底。

结果呢？客户听完，礼貌地笑了笑，说了句我再看看，转身就走了。

你站在原地，手里端着刚泡的好茶，心里想，这么好的茶，他怎么就不识货呢？这个问题，是不是经常困扰你？

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1

懂茶不等于会卖茶

我们得想清楚一个问题，卖茶的时候，到底在卖什么？觉得在卖知识，卖文化，卖你的专业。

但客户要的不是这些。

他要的是这茶好不好喝、适不适合自己、花这个钱值不值。

你讲山头，他关心的是喝了会不会失眠。

你讲工艺，他关心的是送人够不够体面。

你讲年份，他关心的是性价比。

你俩根本不在一个频道上。

你觉得自己讲得清清楚楚，客户只觉得云里雾里。

懂茶是基础，会卖茶才是本事。

你茶再好，不会表达，不会翻译，不会戳中客户的需求，那就是一堆库存。

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2

为什么客户听不懂你的专业

客户听不懂你的专业，就不会为你买单。

以前经济好的时候，大家愿意花时间听你讲，觉得学点茶知识也不错，买茶顺带还学了文化。

现在呢？客户的时间宝贵，他不想上课，只想解决问题。

他走进你的店，是带着问题来的。

可能是想买一款自己喝得舒服的茶，可能是想找一款送礼体面的茶。

你没回答他关心的问题，你只顾着展示你的专业。

他听不懂，自然就不买。

你死磕专业术语，不看客户需求，生意只会越来越难。

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3

如何把专业翻译成人话

新茶季，别再死磕专业了。

把专业翻译成人话。

我拆成三步。

第一步，把山头翻译成口感。

别说这款茶来自某某山头，海拔多少米。

你说这款茶喝起来很甜，不苦不涩，入口顺滑，特别适合平时不爱喝苦茶的人。

他听不懂山头，但他听得懂甜不甜、涩不涩。

你一说甜，他就知道这茶不苦。

你一说顺滑，他就知道这茶好入口。

这就够了。

第二步，把工艺翻译成体感。

别说这款茶是传统手工碳焙，用了什么火候。

你说这款茶喝下去胃里暖烘烘的，不刺激，哪怕你胃不太好也能喝。

他听不懂工艺，但他听得懂胃里舒不舒服。

现在很多人胃不好，你一说养胃，他就来了兴趣。

这就是价值。

第三步，把年份翻译成价值。

别说这款茶存了十年，转化得怎么样。

你说这款茶存得够久，性子已经养得很温和了，喝了不伤胃，而且这个年份市面上很少见，送人很有面子。

他听不懂年份，但他听得懂面子、听得懂稀缺。

你一说送人有面子，他就知道这茶拿得出手。

你一说市面上少见，他就知道这茶不普通。

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4

好茶是底牌，会卖才是本事。

别让你的专业，变成客户的门槛。

少讲专业术语，多讲客户好处，新茶才能真正卖得动。

这个思路，花不了多少时间，但能让你的成交率翻倍。

如果你也认同，不妨把它转发给身边还在死磕专业的同行，让他也早点开窍。