顾客需求，才是营销的灵魂

顾客的需求才是生意的起点。

无论你的菜品多好吃、服务多周到，如果顾客不认可，一切都是白搭。

德鲁克说：“经营的本质是创造顾客价值”。价值必须是顾客赋予的，而不是你自嗨的。

大部分的企业做不好营销的核心，是因为忘掉了最基本最简单的问题：

顾客的需求，顾客需求才是营销之魂，

帮大家梳理一下顾客需求，
首先，洞察顾客需求：
比如说你要开一家快餐店，那顾客的需求：“就是上菜快、干净卫生、价格便宜”。

其次，设计满足需求：
“产品、服务、场景、选址”等去满足
①产品：咋做出又快又划算的美食？
②服务：怎么保证顾客一进门就能迅速吃到满意的食物？
③场景：咋打造一个既卫生又让人舒服的用餐地儿？
④选址：哪儿才是最佳位置，让美食迅速送到顾客手上？

然后，传播放大需求：
用各种方式告诉大伙儿，你怎么快速满足他们的快餐需求。

比如，如果你的项目是关于社交宴请的，那就设计招牌招待产品，服务和场景都得围绕“社交、宴请”来搞。传播时，就强调在这儿请客是“倍儿有面子、仪式感满满”的。

别忘了，很多老板都容易忽视顾客需求，光盯着自己的目标。

记住，只有真正解决了顾客的问题，你的生意才能红火。

所以，当你的生意遇到瓶颈，或者你想更上一层楼时，别忘了问自己：
“顾客的需求到底是啥？”

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