孔朝阳总裁:直面市场、协同开发、精益创新

普罗科业务发展的重中之重在于产品，产品研发队伍是实现产品转型升级的关键。从人力资源配置和结构来看，研发队伍是一支高学历、高素质的队伍，更是寄托业务未来发展的希望。

普罗科业务自2015年起步，近年总体保持稳步增长，市场占有率稳步提升，更是集团行销业务中起步较好的业务，集团领导也给予很高的评价，认为事业部产品竞争力有明显提升，团队能力在逐步进步，这些业绩的取得，研发系统做出了重要的贡献。当然，我们更要清楚看到我们自身存在的问题和不足，扎扎实实继续往前走。

近年来，环卫汽车总体保持两位数的增速，预计未来十年，仍将保持稳步增长态势，我们选择了一个好的行业，一个正在发展增长的产业。

从竞争环境、竞争对手实力分析来看，普罗科业务超越竞争对手完全有可能，关键需要我们自身学习进步、敢于超越自我。

根据集团总体安排，当前普罗科业务正处于转型改制期，相关工作正在推进中，事业部前期对有关情况进行了说明，并得到了大家的认可和支持，这既是大家对事业部和经营团队的认可，也是一种压力和鞭策，我们没有退路，只有继续往前走。

普罗科业务历经几年发展，与其他竞品对比，我们至少具备三项核心能力：一是背靠集团及其背后的北汽，有强大客户资源以及拥有遍布全国的经销网络、服务网络和供应商网络，这是很多企业无法比拟的；二是资金，简单说就是不缺钱，我们从来没有因为资金影响业务；三是有一支能力全面、有拼劲的队伍，我们团队的个人能力和团队能力都是具备相当竞争力的。

当然，我们还在很多方面存在不足，具体到产品方面，我们的产品质量有了一定提升，但仍要坚持以客户为中心，提升产品设计人性化，符合用户使用习惯，以加快改进、提升产品竞争力。

优化产品研发人员管理机制和职责分工，概括起来就是三个三分之一：三分之一的人员在办公室做好技术和管理支持；三分之一的人员到生产现场，与工艺、采购、制造系统交流对接，及时处理各类生产过程问题；三分之一到市场和产品使用现场，协助营销公司进行客户技术对接，保证客户需求能准确有效的在实物上体现，降低沟通成本。

在绩效激励方面，要强化研发绩效与业绩的贡献挂靠，通过绩效体系的优化和创新，激发研发人员的活力和创造力，减少无谓的浪费，切实强化“存在的价值就是创造价值”的理念。

在团队建设和能力提升方面，打造有竞争力的研发队伍，各级管理干部要站在业务的角度落实产品开发，要树立为业务做贡献的思维和行动方式，要从以往的坐商转变为行商，积极主动了解和管理客户需求，提升产品品质和竞争力。

在研发理念方面，事业部提出了“直面市场、协同开发、精益创新”的要求，就是要求研发人员要直接面对市场客户需求，同时加强内部和与后台职能部门的沟通交流，开发出有价值有成效的产品，提高产品开发效率和创新能力。在研发内部氛围方面，要营造“胜则举杯相庆、败则拼死相救”环境和氛围，研发队伍要形成互相团结、互相促进、共享胜利成果的氛围。

在事业部层面，要落实“奉献在先、不忘奉献”， 对为事业部创造效益和价值的人和单位予以嘉奖和回报，同时也对责任心不强、业务素质不强、犯错屡教不改的人进行严肃处理。希望各级管理干部成长为想干事、能干事、干成事、不误事、好共事的干部。

在员工管理方面，要努力做有温度的事情，改善员工工作和生活环境，让大家做事有为有位，归纳起来就是要做到“七位”：一是业务市场竞争有排位，二是让员工晋级要有梯位，三是让员工工作有适合的岗位，四是让员工工作环境有品位，五是让员工吃饭要有餐位，六是让员工住宿要有床位，七是让员工在家要有地位。未来随着业务的发展，厂区各主体能稳定达成各项经营目标，集团、事业部也将更大的反哺员工。

管理要有战略决策能力、资源协调能力、精益管理能力、价值观落地能力，其中最主要的一点是变革“起于自上而下，成于自下而上”，事业部也希望今天的会议让各项经营理念能及时贯彻、在座人员能及时响应，只有全员做到言行合一，才能使事业部战略目的真正落地。