守正初心 服务为先——哈日布呼市场监管所助力经营主体规范高效发展

为优化营商环境，提升监管效能，哈日布呼市场监管所秉持“守正初心、服务为先”理念，积极探索实践“服务型监管”新模式，通过前置指导、跟进服务、教育规范等举措，助力经营主体尤其是新办主体降低合规成本、防范经营风险，实现监管效能与群众满意度双提升。

一、服务前置精准指导，源头减负降成本

针对部分经营主体因不熟悉要求盲目筹备导致反复整改的问题，我所主动将服务关口前移。针对食品经营许可证办理，梳理完整流程，详细告知设施设备、场所布局、卫生条件等办理要求，列明指导清单，并提供上门服务，现场协助排查问题、指导整改。今年累计为30余家新办主体提供申办辅导，减少群众跑腿次数，大幅提升办事效率。

二、核查跟进同步发力，风险预警防隐患

现场核查中，执法人员履行“指导者”与“预警员”职责，在严格核查合规性的基础上，结合业态特点提示运营风险点，做好风险预警。通过跟踪帮扶，有效减少经营主体违规行为，帮助经营者筑牢规范运营、安全经营基础。

三、日常监管柔性施策，教育规范促共治

日常监管中，推行“以教促管、柔性执法”模式，对情节轻微、未造成危害后果的违规或认知偏差行为，通过案例讲解、政策解读、一对一整改建议等方式，引导经营主体主动纠错、规范经营。

四、夯实队伍能力根基，凝聚共识优服务

为保障“服务型监管”落地见效，该所统一工作人员思想，树立监管与服务并重理念。重点强化法律法规应用、群众沟通、风险研判等核心能力，一季度组织专题学习与业务培训49余次，打造懂业务、优服务、善监管的专业队伍，确保监管工作既有底线、又有温度。

守安全底线，护民生初心。哈日布呼市场监管所以服务优监管、以监管促规范，推动严格执法与温暖指导深度融合，降低合规成本，赢得经营主体认可，为辖区营商环境持续优化注入动力。