优秀销售人员综合能力提升
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《优秀销售人员综合能力提升》课程大纲
课程说明
如今的销售人员，面临的最大挑战在于销售积极性不够高，销售意识淡薄，尤其在产品(服务)的同质性非常高，价格竞争非常激烈的情况下，不主动出击，会丧失很多销售机会、丢失很多老顾客。在这种恶劣环境上，销售人员如何调控自己的情绪，调整自己的心态，如何提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务)，并掌握扎实有效的沟通技能，用良好的专业形象和专业技能，与客户建立良好的互动关系，成为客户信赖的顾问式销售，是我们急需解决的问题。
结果导向销售强调对我们现有销售理念的重新审视与创新，从最根本的客户需求和销售人员的人性出发，包含管理学、心理学、销售学多门学科，打造的一套实战、实用、好用的课程
结果导向销售培训将有助于您实现以下目标：
1、掌握结果导向销售技巧的精髓，领悟结果导向销售实践方法；
2、能把握住客户的真正需求，精准地抓到客户的要害，轻松创造业绩新高峰；
3、更容易或更轻松的面对客户的拒绝，营建健康销售心态；
4、彻底完成从产品高手向销售顾问进行角色转变；
5、掌握了解客户心理和影响购买的技巧，让客户接受自己、影响客户购买决策；
6、学会如何根据客户的需要，提供适合的解决方案；
7、掌握同客户沟通、处理客户情绪的基本程序；
8、学会与不同沟通风格的客户有效沟通；
9、学会运用提问技巧引导客户需求；
10、规范销售行为，形象有范、销售有料
课程大纲
一、完全自信
1：充分准备，你应该这样做
2：构建阳光心态：心态好，业绩好
3：相信的力量无穷大：相信相信的力量
二：习惯的力量
1：神奇的二六二：先习惯张开嘴
2：引发从众效应的镜像效应：从马斯洛需求看销售
3：销售要创新：创新思维的三个法宝
活动：博士板
三：销售礼仪
1:三仪礼仪：仪容、仪表、仪态
2:服务礼仪：眼、嘴、手、站、走
3:电话礼仪：接电话、打电话、电话营销
4：接待礼仪：握手礼仪、电梯礼仪、递接物品的礼仪
四：建立信任
1：建立信任的法宝——五同法则
2: 巧用情绪拿订单：没有情绪就没有销售
3:物以类聚、人以群分：基于DISC的信任
教学活动：me/we/us
4:团队的量无穷大：团队协作、欣赏与执行力
活动：同心圆
五：顾问式沟通技巧
1:活动《盗梦空间》
2：讲人话、讲情话的技巧：有逻辑的情话最好听
3：深度倾听的技巧：打开对方心扉的技术
4：有力提问的技巧：引发对方思考的技术
5：积极反馈的技巧：让对方付诸行动的技巧
工具：积极性反馈练习表
六：成交技巧
1:锚定成交法解析与实战
2:小狗成交法解析与实战
3:五次成交法解析与实战
授课方式：
1:讲授+行动教学
2:分组坐
3:物料：大白纸=小组数量、便利贴=小组数量、a4纸=总人数、彩笔=每组3个颜色、胶带、准备一个小组的礼品（价位不限）
刘三力讲师介绍
Ø高级企业培训师
Ø高级创新引导师
Ø国际注册PTT高级讲师
Ø中国企业教育百强讲师
ØWFA国际促动师协会促动师
Ø山东培训行业联合会副会长
Ø联想集团首席讲师/培训总监
Ø山东大学等多所高校特聘讲师
Ø山东省教育厅、经信委双证讲师
Ø山东省青年智库平台首批聘任专家
Ø国际人工智能应用培训师
Ø人工智能高级工程师/训练师
ØPrompt Engineer/ChatGPT国际认证师
刘老师具备十五年一线实战培训经验。目前为止，三力老师已培训过近800家企业，接受刘老师培训的线上、线下学员，近15万人次，十多年积累了丰富的培训经验，幽默，实战，落地，高效，受到客户、学员、合作伙伴超级好评，业内口碑极好，课程复购率极高。
培训风格：
把常规内训与工作实践有机结合，授课采用重点知识传授在体验中感悟、升华；让学员在反思中自我解决问题；采用丰富的教学模式，善于把复杂的问题简单化，把专业的内容生活化，把枯燥的内容生动化，深入浅出，贴近学员实际；授课理念秉承活泼、幽默、系统、适用、实用的风格，强调学以致用，结合企业现状，以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的，专注解决实际问题。
擅长课程：
1:销售类：
《商务谈判与沟通》
《实战销售7招49式》
《阳光心态与快乐销售》
《以结果为导向的销售技巧》
《销售服务意识培养与提升》
《基于DISC认知的四维销售技巧》
《手绘POP制作、魔法气球与门店美陈》
2:通用类：
《结构性思维》
《教练型领导沟通术》
《跨部门沟通——报联商》
《基于DISC认知的四维沟通》
《卓越培训师三大系统职业化训练》
《中基层管理者时间管理与习惯养成》
《控制情绪不如用好情绪——情绪与沟通》
《左圆右方创新®——创新思维与问题解决》
3:沙盘类：
红色沙盘 ：《红耀四方》《重走长征》
沟通、销售、团队协作沙盘：《能源2055》《商战博弈》《沙漠掘金》
部分服务过的客户：
党政国企类：
烟台港集团有限公司、济南市公共就业服务中心、济南章丘控股集团有限公司、水发集团、中烟集团、山东省企业培训考试中心、汶上卫校、山东城市建设职业学院、山东师范大学、山东公路技工学院、山东胜利职业学院、山东管理学院、天津神华码头、禹城邮政公司、山东特种设备检验研究所、滕州卷烟厂、山东工艺美术学院、山东艺术设计职业学院、山东财经学院、山东劳动职业技术学院长清校区、山东泰岳教育、中国铁塔集团临沂分公司、济南高新政务服务中心、济南高新卫生健康系统、济南12345热线、泰安12345热线、济宁12345热线、衡水12345热线、中建八局、山东麦德森集团、济南量子技术研究院、中铁八局、中铁十八局、中铁十局、山东高速路桥集团股份有限公司二公司、济宁城乡振兴开发建设有限公司、北京一轻资产公司、济南金曰公路工程有限公司、山东省冶金设计院股份有限公司、山东省医保中心、东营人社局、山东鲁信实业集团有限公司、山东高速材料技术开发集团、山东高速德建集团、山东高速济南分公司、山东高速枣庄分公司、国家先进轨道交通装备创新中心、山东航天人工智能安全芯片研究院、浙江华电电力科学研究院、济南华力科技学校、航空工业济南特种机构研究所、沈阳飞机工业（集团）有限公司动力运行保障分公司、邯黄铁路公司、济南新旧动能转换起步区管委会、潍坊坊子区政务服务中心、济宁任城区政务服务中心、济宁市政务服务中心、通用技术集团工程设计有限公司、肥城路兴工程有限公司、肥城交通运输局、济南先投集团、山东高速烟台发展公司
能源企业类：
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服务型企业：
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