长城汽车创始人魏建军高水平社会性营销:从百万公里小鱼贩及于东来到保定事件说起

长城汽车创始人魏建军高水平社会性营销从百万公里小鱼贩说起

阳民要谈一谈长城汽车的魏建军先生，这几天发生了两个重大事件。一是胖东来创始人于东来到了长城汽车；二是广西南宁有个小伙子，拉走了一车鱼，与他的老婆一起去了保定。魏建军亲自接待了他们，还请他吃了驴肉火烧等美食，并且亲自在保定陪他们转了一圈。魏建军还承诺，把小伙子的车放到长城博物馆，并让他可以免费随便再挑一辆车。至于怎么挑，小伙子说还要再开6年，因为他现在的车已经开了100万公里，还想再开到150万公里，再说换车的事。

这个事件在网上引发了很多讨论。许多网友认为这是一种营销手段，是为了博眼球。我的观点是，如果这些网友也能像魏建军这样，拿出真金白银来免费给别人换车，让别人把车换成宝马，我认为你也是牛人。如果你做不到这一点，那就不要多说。

特别是那些表面上看起来是博眼球、做网络营销活动的人，实际上他们拿出了真金白银，推动了社会的进步。即便是为了流量和关注，也值得点赞。

有本事，你做好事情；有本事，你为了博眼球，你也去推动社会进步，做出推动社会进步的结果，对吧？你做不到，那你就闭嘴好吧。

所以我觉得，魏先生（魏建军）这一次很成功。不管你说博流量也罢，博眼球也罢，他一定很成功。而且，恰恰是这种营销才是真正高等级的营销，才是最了不起的营销，才是我们讲的真正的、重要的社会性营销。

我带工商管理专业的硕士研究生，我每年都会带他们做社会性营销研究或社会营销研究，每年都有。我跟各位讲讲，为什么这种营销反而是最顶尖的、最高水平的，而且是零成本的营销？包括国内你可以看到的很多鼎鼎有名的企业家，他们都善于运用这种营销，在我看来这是很成功的。重点在于四个方面，核心在于4个方面。

各位如果你是企业家，你看了这个视频之后，你也可以学一学。我告诉你，不是要你向我学，而是向魏建军学。但是呢，你不一定学得会。我给你把他的行为解剖之后，你看看你就学会了，你就可以依葫芦画瓢。

第一，他为什么会把这个9年时间（不对，是7年？）开了99万公里、100万公里的这个卖鱼的小商贩，从广西南宁请到保定（2000公里）去保定？这本身就是一个极好的叙事。我认为这才是极好的叙事。是什么叙事？就是一个小卖鱼的、小小鱼贩，每天从深山老林里面去把鱼塘的鱼捞出来，然后到集市里卖，就是这么一个事儿。所以，他九年开了99万公里，就意味着每年跑十几万公里，就意味着这个小老板很辛苦。他打造了一个非常重要的、关于创业者艰辛历程的故事。特别是在当下中国这个趋势下，这非常重要。我必须认真强调一点：叙事力是我们企业家领导力的重要能力之一。我再说一遍，叙事力是我们企业家领导力的重要能力之一。不过很遗憾，在中国很少有企业家具备叙事力。其实简单点说，就是讲故事的能力。如果你事业做得再大，水平再高，但没有讲故事的能力，那你的事业也不会很成功。我可以坦率地讲，就这么简单。所以，叙事力是当下我们企业家最稀缺的能力之一，伴随状态的能力之一。这是第一个。

我们看第二个，操作更重要了。你看，不管是伟大的企业家，胖东来创始人于东来亲自去保密，还是你看，只是一个小小商贩，卖鱼的一个小贩，去保定，长城汽车创始人魏建军都亲自接待，并且亲自请他吃饭。你们听明白没有？这意味着什么？这就意味着魏建军的IP人设具有极高的亲和力和极高的——我们这个词不一定合适——叫“亲社会”的这种品质。而很多人说，那么这种品质是不是所有企业家都具备？不是的。很多企业家很高傲，但是你看魏总，他就做得非常成功，非常好。不管是于东来，还是这个小小商贩，他都一视同仁，都亲自接待，都带他们去厂里，都带他们去看长城。而且更许诺：任何时候，你这个车拿回来就可以了，我放到我的那个厂——形成的这个汽车展览汽车博物馆里面——我给你免费换辆新车。你认为长城汽车会缺那点钱吗？不会。但是他以此而做出来的这种广告效应或者营销效应，超级牛，这才是值钱的。当然，当然远远超过这个值，但是主要是由此而产生的人设，这个IP人设非常厉害，非常牛，了不起，必须点赞。顺便插播一点，我上一次跟大家讲过：我2003年博士毕业的时候，我找的第一份工作，我选的第一家就是去长城汽车。因为我当时在杭州，从杭州没有车到保定，所以，就先到北京，然后长城汽车也派车把我从北京拉到了保定。而且我还跟魏建军魏总见过一次面，谈了大概45分钟，并且他也请我吃饭。那是2003年，也就是说，各位听好，那个时候我只是一个很普普通通的一个博士生，而且我是学国际经济学的博士生。长城汽车是做汽车的，我是学国际经济学的博士生，我不是学汽车的博士生，但是他照样亲自接待我，亲自跟我谈！所以，对于魏建军来说，于东来、这个卖鱼的人一样亲自接待，对吧？而且亲自接待，亲自领访，说明他的IP人设不是今天才有，不是有了互联网才有的，23年前早就有了，就明白。这第二个，他的人设是打造起来而且固化的。

第三个，我认为更超级了不起的是什么？给我看看长城汽车。在他眼里，至少在魏总看来，他强调的几个概念里面，尤其适合我们很多时候对汽车属性的选择。所以他说，我们如果对某些概念进行一种演示性的宣传，那是不负责任，甚至是欺骗，这是他原话。所以，长城汽车虽然费油，但是保命不费命。保命，可能听好，汽车第一位是什么？不是美不美观，不是好看不好看，也不是省不省油，第一位是安全，保不保命。在我看来，开了99万公里，9年，三大件都没有换过任何东西，只换过两次的离合片，不是离合器，是离合片。这说明长城汽车值得信赖。就他的言外之意还没说，但是实际上就是讲的这个意思。你看，99万公里，9年都没换过，只换过两次的离合片。

第四个，这一次长城汽车创始人魏建军先生，他其实给其他很多汽车厂商打脸了。再比如说，最近我们国内有几个大的汽车厂商被频繁打脸，也被频频打脸，不管在国内打脸，在国外也被打脸。我觉得这就是我们自身的问题。

做产品的这种底线没有坚守，我们做车的这种最基本的敬畏之心没有，至少魏建军先生确实有这个心。坦白讲，虽然我当年没有最终选择去长城汽车工作，我也不后悔，但是我觉得长城汽车也许是我未来买下一辆车的首选。为什么？？就凭这个开了9年、99万公里，这个小伙子跑2000公里去保定，魏建军先生亲自接待，就像当年他亲自接待我一样，这个事儿说明这个企业家就值得支持，我也相信这种产品也值得信赖。

我在这里声明，没有拿长城汽车一分钱的广告费，我纯粹只是就事论事。我并不是说完全让你去买，我只是告诉各位，从这个事本身，我能看出像长城汽车这种营销才是最高级的营销。我们很多营销圈是要认真学习这种高等级的营销，当然你必须得有很强大的叙事能力。没有这个底子你也别学，第一学不会，第二有可能会弄巧成拙。谢谢各位收看，欢迎订阅我的频道，欢迎与我联系：Fairtown@PKU.org.cn