延津县市场监督管理局关于征集旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索的公告
点击上方蓝字关注我们
为规范我县旅游市场秩序，切实维护消费者合法权益，结合旅游行业导游乱象和强制消费专项整治工作部署，我局全面配合旅游主管部门，依法严查虚假宣传、商业贿赂、强制消费等各类违法违规行为。现向社会公开征集相关问题线索，具体通告如下：
一、征集范围
(一)虚假宣传行为
旅游住宿企业对自身星级、等级等作不实夸大宣传、发布过度美化不实照片视频诱导消费，旅行社以低价诱导参团后不提供相应服务或擅自降低服务标准，旅游购物场所及景区周边经营单位虚假宣传商品信息，导游在服务中诱导消费，在线旅游经营者发布虚假产品信息等行为。
(二)商业贿赂行为
旅行社、导游与旅游购物场所、餐饮单位、住宿企业等暗中串通，通过返还回扣、佣金等形式诱导游客消费，以及旅游经营单位为争取客源向其他旅游经营者、导游等支付财物或不正当利益的行为。
(三)强制消费及相关违法行为
导游、旅行社强迫或变相强迫游客购物、参加另行付费旅游项目，旅游购物场所及景区周边经营单位通过欺骗、胁迫等方式强迫游客消费，以及旅行社、导游利用格式条款侵害游客合法权益的行为。
二、注意事项
举报材料通常包括：举报人姓名及联系方式、被举报单位(个人)名称及经营地址、违法事实详细描述，并附清晰可辨的图片、视频、合同票据、聊天记录等佐证材料，确保线索客观真实、详细。
我局将对受理的举报线索逐一核查研判、依法依规处置，并及时向实名举报人反馈核查结果；严格落实保密规定，切实保护举报人个人信息，严守经营主体商业秘密。
三、线索受理途径
受理电话：12315 投诉举报邮箱：yjscjgg@sina.com
线索征集时间：即日起至2026年12月31日。
特此公告
延津县市场监督管理局
2026年4月10日
来源：云上延津政务号
声明：原创内容未经授权，其他平台不得转载，如侵权将追究法律责任。
责任编辑｜吕雪艳 审 核｜高建功 郝玉华
监 制｜马东丽 总监制｜吕 鹏
新闻热线｜0373-7622706
投稿邮箱｜yjxxmt@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号41120200038
近期热点文章
目前160000+人已关注加入我们
期待你是下一个！
评论