别让“拥军优待”变成“营销噱头”!

投稿|junlutg@163.com

近几年,越来越多的商户主动加入拥军优属的行列,从餐饮住宿到购物娱乐,纷纷推出针对退役军人和其他优抚对象的折扣优惠。这本是一件暖人心、聚民心的好事,体现了全社会对军人奉献的认可与尊重。
然而,一些商家打着“拥军”旗号玩起了价格套路,让这份本该纯粹的情怀变了味,也伤了广大战友的心。

“优待”变“套路”,寒了谁的心
有不少战友有过这样的经历:网上宣传着某宾馆“军人免费住”,满心欢喜地进去入住时,却被告知当天免费房已经没有了,只能打折付费入住。
有的提供打折是在虚高的门市价基础上计算的,打完折后的价格往往比某程、某团等网络平台的公开售价还要高出几十。
更有甚者,一些商家的“优待价”不仅不便宜,反而比普通顾客的实际消费价格更高。比如某餐厅宣称“退役军人8.5折”,但普通顾客可以使用团购券享受8.2折优惠。
上午,我咨询了一家挂牌拥军企业的酒店,这个酒店推出“退役军人6折优惠”,最低实付190元,比网络平台最优惠房的挂牌价还贵2元,用户实际在网络平台订能省10块多,质问店家其解释说房型不一样……类似这种“优待不如普通价”的现象,让退役军人的荣誉感和获得感大打折扣。
战友们反感的从来不是折扣力度不够大,而是这种被欺骗、被利用的感觉。我们理解商家经营不易,也不奢求免费或者超低折扣,但我们希望得到的是实实在在的尊重,而不是把“拥军”当作吸引眼球的营销手段,把退役军人当成引流的工具。

“一折真心”胜过“五折噱头”
其实,广大退役军人对优待的要求并不高。正如一位战友所说:“哪怕只便宜一块钱,只要是真心实意的,我们都能感受到那份尊重。”
在这里,想给所有拥军商户提一个简单又实在的建议:与其在虚高的门市价基础上打5折、6折,不如在各大网络平台公开售价的基础上打9折、9.5折或9.8折。
这个方案看似折扣力度小了,但却能保证退役军人享受到的是全网最低价。比如某酒店在某程上的售价是300元/晚,商家在此基础上给退役军人打9折,就是270元/晚。虽然只有30元的优惠,但这是实实在在的让利,是任何普通顾客都拿不到的价格。
这样做的好处显而易见:对退役军人来说,不用再费心比价,只要出示优待证就能享受到最优惠的价格,真正感受到被尊重、被优待。
对商家来说,避免了价格虚高的嫌疑,也不会因为折扣力度过大而影响正常经营,同时还能赢得良好的口碑。而对整个社会来说,能够让拥军优属活动回归本质,形成“真心拥军、真情优待”的良好氛围。

拥军是情怀,更是责任
拥军优属不是一句空洞的口号,也不是一场短暂的营销活动,而是一种发自内心的情怀,更是一份沉甸甸的社会责任。
军人在服役期间,用青春和热血守护着国家的安宁和人民的幸福。当他们脱下军装,回归社会,理应得到全社会的尊重和优待。这种优待,不能只停留在表面形式上,更要体现在实实在在的行动中。
那些真心拥军的商家,从来不会把“拥军”挂在嘴边大肆宣传,而是默默地用实际行动表达着对军人的敬意。他们的优惠力度可能不是最大的,但一定是最实在的;他们的服务可能不是最完美的,但一定是最真诚的。也正是这些商家,赢得了广大退役军人的信任和支持,也树立了良好的企业形象。
而那些把“拥军”当作营销噱头的商家,虽然可能在短期内获得一些流量和利益,但最终只会失去人心,损害自己的品牌形象。当战友们发现自己被欺骗后,不仅不会再光顾这些商家,还会通过各种渠道提醒其他战友,最终形成“一人上当,众人避雷”的局面。

让优待真正成为“优待”
要让拥军优待真正落到实处,需要多方共同努力:
最后,我想对所有拥军商户说:拥军不是生意,情怀不能打折。 你们的每一份真心实意的优待,退役军人都会记在心里;你们的每一次虚假套路,也都会被大家看在眼里。
希望更多的商家能够拿出真正的爱军拥军情怀与担当,推出实实在在的优惠政策,让退役军人的优待证真正成为“光荣证”“实惠证”,让拥军优属之花在全社会绽放出更加绚丽的光彩。
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