停水停电难营业,徐州这个市场的商户租金、押金何时能退?

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《张慧帮你问》接到市民井先生求助:他在市区一处市场租了摊位做生意,刚开业一个月就遭遇停水停电,根本无法正常经营。可当他提出退租,想要回租金和押金时,却被一拖再拖,迟迟拿不到退款。
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刚营业就停水停电,商户无奈退租

井先生告诉记者,2025 年 10 月他与火花路旁的一家市场方签订租赁协议,交了28000元押金和摊位费。市场在 2026 年 1 月 1 日正式营业,名字叫 “天天赶集”,现在已经更名为 “便民小吃一条街”。

可刚经营一个多月,麻烦就来了。“从 2 月 7 号开始就停水停电,一直没有恢复。正好赶上过年前后最好的生意时段,直接没法干了。”

井先生说,虽然他已经按时向市场管理方交纳了水电费,但市场方经营不善、资金跟不上,才导致他的摊位水电停供。从2月份开始他多次找负责人协商退款,对方嘴上一直答应 “给退、马上给”,可始终没有兑现,一天拖一天,让他彻底失去信任。

“我的诉求很简单,就是把我的押金和剩余摊位费,全额退给我。”

市场管理方:
资金周转困难,4 月底前全额退完
记者跟随井先生来到市场办公室,找到摊位出租负责人。对方承认,因为资金周转出现问题,才导致市场部分摊位停水停电,也耽误了商户正常经营。

“他不干了,该退的我肯定退,现在就是钱没到位。”负责人表示,自己正在积极筹措资金,4 月 2 日刚去要回一笔款项,对方承诺会支付 400 万元,预计本月底就能到账。

“所有商户的钱,这个月底之前必须全部退完,井先生的租金、押金,我全额退还。”

律师支招:遇到此类纠纷,这样维权更稳妥

针对商户遇到租金、押金不退的情况,江苏润诚律师事务所律师张仲炜给出专业建议:
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第一时间固定证据 保留好租赁合同、转账记录、聊天记录、录音,明确双方已经解除合同、对方同意退款的金额、时间。
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尽量签订书面退款协议 把 “何时退款、退多少、分几次退” 写清楚,同时注明租赁起止时间、停租原因,避免后续再起争议。
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到期不还,及时起诉维权 民事诉讼时效为 3 年,协商不成,可直接向法院起诉,要求返还租金及押金。
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也可协商继续履行合同 如果商户还想继续经营,可与出租方协商,由商户代为交纳水电费,恢复正常经营,再从租金里抵扣。

租摊位创业不容易,刚开业就遇上停水停电、经营停摆,租金押金还拿不回来,确实让人糟心。在此也提醒广大商户:租赁商铺、摊位前,一定要提前核实市场经营状况、产权情况,签好正规合同,保管好所有凭证,避免踩坑。
目前,市场负责人已经明确承诺:4 月底之前,全额退还井先生的租金和押金。我们也会持续关注此事,希望承诺能够如期兑现,帮商户拿回辛苦钱。
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