企业做新媒体营销,最怕的不是没流量,而是一上来就去搞爆款!!!
今天把我们内部的干货分享出来,感谢陪我成长的500+位粉丝,如果你真的想把你的企业新媒体业务做起来,先要把一个念头放下,不要一上来就想着做爆款。很多人一提新媒体,就是流量、爆款、起号、涨粉,比谁都能说。甚至开始研究各种流量“捷径”:刷数据、蹭热点、模仿套路。
但我可以很直接地说一句,这些东西,对企业长期经营,几乎没有任何帮助。在社媒上面,你真正要做的,其实是一件更纯粹,但更值得做的事情, 建立信任资产。
我经常跟团队讲的,做一个长期主义,与客户共情的,提供行业价值,会营销的帐号;
一、首先,为什么短视频运营和老板,总是想不到一块去?
这一点我这几年看太多了。很多运营理解不了老板,觉得工厂老板保守、不愿投入;很多老板也不理解运营,总觉得“怎么还没效果”。但你如果站在工厂老板角度想一下,就明白了:
现在的企业真的没有那么好开了,现金流压力在那,每一分钱投入都要看到回报,短视频运营这条赛道,对老板来讲,试错成本越来越高,所以老板天然就会想要:低成本投放,快见效;而运营想要的是:好的内容质量,帐号长期经营和积累;这两个东西,本质上没有对错,只是节奏不一样。如果你们彼此不理解,这件事基本做不成。
二、先搞清楚,你是不是“该做新媒体”的那类公司
我简单帮你列一下,什么样的企业,适合认真做内容:
1)有自己的产品或服务,可以现场展示的企业
2)以销售驱动(B2B、大客户、服务类为主)
3)成交周期长,需要反复建立信任
4)已经有或准备有一个人/小团队专门做内容
如果你符合这几个点,那你就不是“试短视频”,你是在做一个长期获客渠道。
三、现在企业最大的问题,不是不会做内容,而是大环境变了,老板更焦虑了。
1)获客越来越贵
以前靠展会、广告、地推,还能跑出效果,现在用户都在线上了,线下效率越来越低;结果:成本反而上升
2)客户越来越难成交
市场产品更多了,可选择多了;客户开始犹豫、对比、拖延;决策链变长
3)利润越来越薄
大家都在卷价格,很多时候,只剩“卷”,没有“利润”现金流压力大;在这种情况下,老板为什么焦虑新媒体?因为他看到了一点希望:“不花钱发内容,说不定就有客户。”但问题也出在这里。
四、为什么大多数企业,新媒体做不起来?
其实不是不会拍,也不是不会剪。是做内容的思维错了。很多人还在用“广告思维”做内容: 我发一条视频,你就要给我客户,我做一个动作,我要一个结果;但现在的逻辑已经变了:
做内容本质是,先建立信任,再开发需求,再精准成交,你没信任,客户凭什么选你?
五、企业常见的三种“做不起来内容”的死法,我帮你总结一下,很真实。
第一种:疯狂换人做;
老板从来不相信运营,也很难找到一个合适的运营,就变成了一个循环动作,找运营→ 没效果 → 换人 → 再换人,问题不是人不行,是你没给他足够时间验证业务。做B2B企业内容,运营不懂产品、不懂客户,是做不出来有客人的内容。
第二种:老板不信邪,亲自下场,但用错视角,总是想营销;
有的老板确定很努力,亲自拍视频、改稿子,但问题在于:你用的全是“老板视角”;用户需要的是“用户视角”,结果就是:内容很专业,但没人看得懂。也没有人可以跟你同频;
第三种:人海战术or AI批量做矩阵
这方向不知道害了多少老板,为了配合这个打法,全员拍、矩阵发、AI批量生成,结果是什么?内容质量得不到保障,品牌标准也被稀释,平台也不喜欢这种内容;现在的平台是重视质量,不是重数量。
六、说到底企业做内容,核心就三件事(重点,认真做笔记),你也不用搞复杂,就抓这三点:
1)守成:让老客户一直看到你
你不发内容,客户会觉得你“消失了”特别是B2B行业,客户半年不找你,就可能把你忘了。我们很多企业,三天两天爱发不发的;你要做的是:公司日常天天有,行业观点及时,工作状态都在;让客户知道:你在,你还在,你一直都在,而且还很专业。
2)拓新:用搜索吃流量
真正有价值的内容,不是娱乐,而是“解决问题”。你去做一件事就够了:把客户经常问的问题,全部做成视频内容;比如:产品使用教程,选型指南,行业常见问题,对比分析;这些内容,目标只有一个:客户一搜,就能看到你;
3)建立信任:比别人更靠谱
客户为什么选你?不是因为你说你最好;而是因为你“看起来更可信”你可以做:客户优秀案例,实拍工厂场景,真实评价自已的案例,甚至翻过车的经历;有时候,“就是这种不完美”,反而更有信任感。
七、做短视频,老板在这件事里,最重要的一件事
很多老板喜欢“管细节”。但我建议你只做三件事:定方向,给资源,看结果;不要天天改内容、改文案、改表达。因为你看到的是“风险”,但用户想看到的是“真实”。这就叫,越高级越没有流量,跟生意也就越远;
八、能做起来短视频运营的企业,基本都有这几个共性,我给你总结一下,很实用
1)有一个稳定出镜的人(老板或核心员工),建立客户关系。
2)有真实业务场景可以拍,解决客户疑问。
3)愿意给时间(至少3-6个月),维护客户情感。
4)敢展示真实,而不是完美,增加客户信任。

企业做新媒体,不是为了“火一条视频”。而是为了:让客户在需要你的时候,第一时间想到你,刚好你在;流量并不是结果,信任才是生意的开始。
如果你正在考虑做企业新媒体,这篇内容建议你认真多看两遍。


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