残忍真相：好是市场，差是员工

要知道：在部分业主的认知里酒店生意好，往往得益于地段、旅游旺季、市场需求旺盛等外部利好，是市场环境带来的红利。而生意不好，多与管理混乱、营销乏力、成本失控、定位不准、服务不佳等内部问题相关，这些均是管理层决策与运营能力不足导致，因此市场决定上限，管理决定底线。#酒店管理 #市场开拓 #成本管控