比怎么获客更重要的,是为什么业务获客

chengsenw 网络营销评论1阅读模式

比怎么获客更重要的,是为什么业务获客

1.
接触了一些传统业务的老板,觉得自己生意差,原因出在客户数量太少,觉得找个操盘手,解决获客问题,自己就能赚大钱了
事实是,就算把精准客户送到你面前,你也未必能成交转化了
为什么?
因为你在卖一个平庸的产品,一个平庸的价格,背后是平庸的需求,和无数的竞品
你在客户眼里,面目模糊,客户根本记不住你是谁
你只是众多打过他电话,然后被他敷衍的说“行,那加个联系方式吧,有需要再联系你”的一员
面目模糊,意味着产品的高度同质化,也意味着留给消费者的衡量标准就只剩下了——单纯的比价
这样的业务,越做越痛苦。老板痛苦,操盘手也痛苦(操盘手不仅痛苦利润薄,还痛苦你的同质化产品根本找不出什么差异化卖点可以埋进前端内容用于获客,更痛苦客户就算来了你的成交转化也高不到哪去)
所以获客的第一步,不是上来就做内容,而是先诊断业务
先判断现有的这个业务成色如何,是否值得
商业对所有人都是平等的,就是供需
供过于求,你就卖不出去
供小于求,你就盆满钵满
道理很简单,但是真的愿意诚实地审视自己当下业务的,少之又少
看清自己业务实际竞争力不足,愿意在定位和产品上做出改变的,凤毛麟角
更多的人,是寄希望于一个操盘手,指望他能带来海量客户,业绩原地起飞
后文我们会讲怎么做业务诊断
2.

很多人对高客单的理解是——价格卖的贵,就是高客单

这样理解是错的

因为卖的贵有两种可能,一种是因为成本贵,一种是因为稀缺贵

成本贵造成的价格高,真的就只是价格高,背后利润往往很薄。这其实也挺悲伤的,你的产品很同质化,你的利润很薄,你还被消费者嫌弃总价贵,关键你也没赚多少

稀缺贵造成的价格高,是由供需关系造成的。因为客户想要解决的问题,市场上没有什么供给,你是少数几家做这个的。因为稀缺,因为独特卖点,你也就有了溢价,也有了更为丰厚的利润空间。丰厚的利润是市场给予你创造独特价值的奖赏。

无论是老板,还是操盘手,我们还是希望能够走后者的路子
这一点我真是深有感触,血泪教训
3.
说回业务诊断上
那到底该怎么诊断呢?怎么做这个前期调研工作呢?
可以从这几个问题入手:

你的目标客户是谁?预估有多少?

你解决他们的什么问题?这是一个更贵的问题么?

用户是否愿意付费,愿意付多少钱,为什么是这个价钱?

你提出的解决方案是什么,你的产品是什么?

现有市场里有哪些人在做同类产品?产品内容、价格、销售渠道是什么?

你的产品是否稀缺?对客户而言是否是非你不可?

你给客户的成交理由是什么,是否有差异化卖点,客户为什么要选择你?

说白了,就是想验证是否是“蓝海市场的真需求”
实际调研过程也没有多么高大上,就是拿着关键词各种搜
因为“需求”这个虚词,落在现实就是一个个具体的关键词。
既然用户在网上是通过搜索关键词,来找寻解决方案。那用户怎么搜,我们就怎么搜
看大量的结果页内容
看客户在评论区的评论
看竞对的视频数据,看竞对的销售情况,来验证这个需求是否会被付费,需求强度如何,揣摩下你能否做成有个人特色的高客单业务
具有稀缺性的,能卖出溢价的高客单业务,这种产品一般都是非标的,定制化的,新的
因为常规的需求,一定是一个充满大量竞争者的需求,也已经充满了旧产品
而能轮到你来提供稀缺性供给,那其实大概率是你在一个行业多年,你敏锐的发现了一个新的需求,创造了一个新产品
4.
有点抽象,不好理解,那我举一个例子
你是一个葡萄酒进口商,你有几十万瓶葡萄酒,你的业务是葡萄酒批发,你的客户是烟酒店老板,他们有进货拿货的需求。你靠把酒批发给各个烟酒店老板来赚钱
但是,你现在的业务存在两个问题:
第一,你的产品同质化,无论是你的价格还是你的酒质,泯然众人。你没有拿得出手的成交理由,你对于客户而言面目模糊,客户觉得选你和选别人家没什么区别;
第二,你的客户这几年卖不动酒,你的客户也缺客户。他们想做抖音视频号线上获客,但是不知道从何下手,他们也焦虑,他们找不到靠谱解决方案
OK,现在操盘手进场,请问操盘手要现在就开始做内容帮这个葡萄酒进口商获客吗?
我觉得大写no
现有的业务就像一艘漏水的船,你就算找到再多用户,用户一样会大把的流失,你花了10分力,最终可能只收获了1分的结果
这个业务本身就应该重新改造,现有的这个业务,利润薄,同质化,就不应该在这个业务上浪费时间
你需要重构一个业务,找到旺盛的新需求,解决更贵的问题,提供稀缺的新供给,做成新的真正的高客单业务
作为操盘手,我初步的一个分析思路是:
烟酒店老板的最强痛点其实不是酒,而是能赚到钱。他们需要能获客,能通过抖音视频号等获取新的增量客户,能把酒给卖出去。他们需要的是一种服务,一套方法,一套不那么复杂的,可以无脑执行的有效方法
这个方法,可能包含了:
1.每天的朋友圈库。拿了就能发,发了就能建立本地客户信任,不用自己动脑每天想,还能频繁更新
2.抖音拍剪。能清楚地知道,拍什么,怎么拍,怎么剪。最好是跟着模版能无脑照做。发了就能有精准客户咨询
3.产品话术。每款酒的特点总结,卖什么价格,适合卖给谁,卖的时候销售话术怎么讲更容易成交
我会觉得找一家烟酒店做测试,帮这家烟酒店把线上视频做起来,各方面运营起来,跑通一个单店模型会是一个突破口
有了单店模型,那么这套方法论就可以和酒款一并打包成一个新的产品
这个时候,卖的就不只是酒,而是酒+爆店运营服务
如果现在市场上,没有人这么干,而客户又被这个问题强烈的困扰,有需求,但没有有效供给。那这个就是一个蓝海高客单
并且这个蓝海高客单业务是建立在葡萄酒进口商老板原有的业务基础上的,转型也很自然
总之,我们要尊重商业的本质,尊重供需定律
生意差,那是因为你就应该生意差,你卖平庸的产品,平庸的价格,满足疲弱的需求,面对浩瀚的竞品。你就应该生意差
生意好,那是因为你就应该生意好,你满足强烈的需求,你提供稀缺且有价值的产品,你面对稀少的竞品。你就该生意好
而且退一万步讲,站在操盘手的角度讲,只有你项目本身好,你才值得被放大。你才有差异化卖点可以放在前端获客内容里,你才有独特价值可以让后端成交转化变得胜率更高
回归主题,当然这一切只是举个例子
具体还是要调研,没有调研就没有发言权
你要去各个平台各种搜,去看搜索结果页,看评论区,看竞品,看竞品的客单价和数据。除了网上你还要线下实地去接触目标客户,和他们真实接触,各种看,各种问,各种调研,最后形成一个判断
这里我们就不再过多展开了
5.
归根结底,我只是想表达一个点——尊重商业规律
这里我也想援引梁宁的一段话,我觉得是很有共鸣

一件事能成,是因为他本来就该成。

因为是人的需求,才让一件事成立与存在。不是你,也会是其他人做出符合人们需求的东西。

一件事能做大,是因为受益者多。

如果一件事,只符合你自己一个人的需求,而你也可以凭一己之力完成它,那它一定是件小事”

用我自己的话说就是,你成功与否和你个人意志没啥关系,只是和真实的市场需求有关系
你能为那些尚未满足的旺盛需求提供优秀的产品,那你就肯定会被消费者以真金白银投票。有该需求的客户越广,你的生意也就越大。
而怎么通过内容获客,这是一门可以掌握的技术,之后我也会单独再写文章拆解。但永远记住一点,那就是获客是第二步,获客是要建立在一个好业务的基础上。作为操盘手,第一步是诊断、调研、筛选。
6.
生意= 产品 + 获客 + 销转 + 交付
大的机会是没有了,但是小的机会反而变多了,普通人想要业务上有所突破,在ai的加持下,甚至产品都变得不那么门槛了
需要的是对需求的洞察,对需求的调研与验证,对快速跑通全流程的反复迭代,这些变得更关键了
需求好多,尤其是长期待在一个行业里的人,更容易看到一些别人看不到的需求,这些需求背后都可能是一座金矿
最后祝大家都找到自己行业里那个更贵的问题
创造点好东西
被世界需要
被世界用真金白银感谢你的创造

 
chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月15日 11:42:06
  • 转载请务必保留本文链接:https://www.gewo168.com/50595.html
匿名

发表评论

匿名网友

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: