当消费者开始问AI推荐酒店民宿,品牌营销的链路正在被重写

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当消费者开始问AI推荐酒店民宿,品牌营销的链路正在被重写

当消费者开始问AI推荐酒店民宿,品牌营销的链路正在被重写

最近,不少酒店民宿商家分享了一个新现象——客人是通过小红书问一问、豆包、千问等AI工具推荐后预订的。

这个现象的背后,是一个正在形成的新趋势:旅行者的决策链路正在重构,AI正在成为预订新入口

我们在2026上海国际酒店展,也邀请了三位酒旅品牌创始人,围绕品牌营销聊聊他们看到的真实变化。

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嘉宾金句

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熊清华

玉鹿庭创始人

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作为抖音百万粉丝博主,熊清华常年深入一线消费者,进行互动。他认为营销的本质,是出现在消费者做决策的地方。

过去十年,民宿营销的核心阵地在OTA、小红书和抖音。而现在,一部分消费者的需求开始从AI对话框里发出,但大多数品牌还没有到场。

营销打法不是"是否需要改",而是"现在就得改"。

当时间窗口持续收窄,核心只有一件事:把你最好的内容,放到AI能看到的地方

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民宿学姐

悦见美佳民宿酒店品牌创始人

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真正会用AI的人,不是把思考过程也一起外包,而是用AI把执行做得更快更好,把省下来的时间用在判断方向、理解客人和建立独特品牌感知等AI做不了的事情上。

AI是认知的放大器,不是认知的替代品。

你给AI的问题越好,AI给你的答案就越有价值——但提出好思路的本身,没有任何捷径。

民宿学姐认为:“可以用AI帮助结构化内容选题,但商业逻辑和内容策略这些判断层面的东西,AI给的永远只是参考。”

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方钦正

NOXbase 联合创始人

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当AI消除了大量执行层面的技能壁垒,"会不会做"的门槛几乎为零,但"做什么才算好"的判断力反而变得稀缺。

客人最终为什么选你而不是下一家,往往说不清原因,但一定和某种"感觉"有关。

那个感觉是选址的独特性、设计的品味、接待方式的细腻,都是人的判断堆出来的,AI很难造假。

方钦正的判断是:“AI做信息汇总,只是把文字变成了图像,没有体感,不能替代真正的审美主张。”

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今年春节前后,玉鹿庭创始人熊清华发现了一个现象:通过AI搜索进来的客户咨询量开始以不寻常的速度上升。

最近他用小红书AI、千问、豆包、DeepSeek等工具,搜索同一个问题——"西双版纳民宿推荐"。

结果引起他注意:小红书AI搜索功能给出的第一名是玉鹿庭,但千问给出的却是另一家,其他工具各有各的答案,几乎没有哪两个AI的推荐结果是完全一致的。

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小红书“问一问”结果

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千问APP搜索结果

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“每个AI背后都有自己的数据池。消费者为了更方便精准地找到需求,直接通过AI去问,然后直接就能选房、比价和预订。”

这背后的结构性变化是:你的品牌在某个AI的数据池里几乎不存在,而在另一个AI的视野里可能是第一。

消费者决策路径不同,进来的是完全不同的客群,你以为在竞争的,可能不是你真正需要应对的对手。

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过去十年,民宿营销有一套相对稳定的路径:消费者从关键词搜索出发,被小红书、抖音等内容种草,然后去OTA平台比价后完成预订。

核心动力是"内容种草",核心竞争维度是内容质量和平台排名。

但AI出现之后,部分用户的决策链路已经开始发生根本性迁移——消费者不再从搜索引擎出发,不再刷内容,而是直接问AI要答案。

“打开豆包,搜索某品牌民宿,AI直接给出详细介绍、历史评价、价格区间、客群画像,还能直接在同一界面选房和比价,甚至跳转预订。“

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熊清华认为这件事如果成为主流,意味着几乎每一个现有的营销动作都需要重新审视。

内容生产的目标将从「吸引人点击」变成「成为AI训练数据的有效素材」

品牌曝光的目标从「在平台争排名」变成「在AI数据池里争词条份额」,营销预算则需要纳入「AI可见度」这个全新维度。

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三位嘉宾在自己品牌的运营里,已经把AI用到了不同深度。

民宿学姐:3个人管200家门店

悦见美佳品牌的城市连锁新范式

全国200多家门店,超3000间客房,但总部内容运营团队只有3个人。

这个比例说出来,很多同行的第一反应是"这不可能"。但悦见美佳做到了,靠的是把AI系统性地嵌入工作流的每一个节点。

民宿学姐的团队用AI剪辑工具"开拍",一条口播视频从素材到成片只需15分钟,字幕、音效自动生成,人工只需要审核和最后润色。

过去一个视频需要小几天,现在一天可以就可以出100多条。

民宿学姐还在搭建品牌专属的智能体,把运营理念、客诉处理逻辑、定价原则、房型介绍规范全部录入,形成"品牌大脑",作为人工客服的补充。

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熊清华:10天对话,梳理出品牌灵魂

创始人与AI协作,构建品牌基因新可能

熊清华说,他在团队里算是AI用得最少的那个,但他分享了一次用得最深的经历。

去年,他决定重新梳理玉鹿庭的品牌定位。这件事说起来简单,但对很多民宿创始人来说其实是最难的一步:你对自己品牌的感觉是模糊的、情绪性的,很难被语言精确捕捉。

“我和DeepSeek聊了十多天,不是让它写方案,而是像和一个聆听者在做渐进式的对话。慢慢地它懂我了,最终出来的那一稿,是最贴近我想要的。"熊清华分享道。

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方钦正 · NOXbase 联合创始人

设计行业里的边界实验

方钦正描述了一个设计行业里真实的痛点:“现在很多业主是跨行业的,对于怎么做没有具体概念,更多是想要做成某家店的感觉,这对于传统设计方式造成很大困扰。”

随后他分享了自己的实践经验:在项目初期,用AI快速生成多个视觉方案图,让业主直接可视化地「选感觉」,大幅压缩沟通成本。

但进入空间逻辑推敲、材料选择的感知判断、创意的独特性建构,这些都必须由设计师承担。那个阶段你需要的不是速度,需要的是真正的判断。”

当 AI 可以帮任何人生成"还不错的图",普通层面的竞争将彻底消失。他预测:"三年后,80%的普通设计师可能就不存在了。"

但「人人都是设计师」的时代到来,反而会让真正有审美判断、有创作主张的设计师变得更稀缺也更值钱。

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三位嘉宾来自不同体量、不同类型的品牌,但在一个判断上高度收敛:AI能提效,但经营的核心资产不在效率里。

熊清华反复强调「消费者发出需求的地方变了」,但他同样清楚,客人最终选择一家民宿,根本动因是他相信这个地方能给他想要的体验。

AI只是流量入口在迁移,但品牌真实积累的内容、口碑、产品力,才是决定在任何入口都能被选中的根本。

民宿学姐则表达了更具体的期待:"我希望AI能告诉我,价格调到什么阶梯一定能卖出去,这叫'必卖价'。然后我们省出来的时间,就可以全部放在产品和客户本身上。"

方钦正则坦言:"当AI把效率拉平之后,大家有时间去关注产品本身时,好的设计就会脱颖而出,生活方式更能吸引到同频的人。”

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chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月15日 12:28:25
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