综合营销日 | 泽州农商银行:周三深耕拓全域 金融赋能“烟火气”

企业车间里，南苑支行行长带队实地摸排经营状况与资金缺口，推介普惠信贷、结算便利化等方案，为企业定制专属金融支持计划，搭建高效沟通桥梁，助力纾困解难、稳健发展。同时走进社区公园，面向老年群体开展反诈、存款保险、反假货币宣传，以案释法守护群众财产安全。巴公支行依托网格化体系兵分两路，一队进村入户办理第三代社保卡更换，一队走访市场主体摸排需求，建立客户台账动态管理，重点推广信用卡优惠、备货金贷、晋享 e 付等业务，以精细化服务提升客户满意度。杨洼支行上门为商户收集贷款资料、办理贷款申请，实现足不出户申贷，大幅缩短办理时限。

一大早，前进支行便全员认领包片责任，依据提前划分好的三级服务网格，逐户上门讲解聚合支付减费让利政策，现场测算经营贷额度，把惠企利民“明白账”算到商户心坎上。大箕支行深入沿街门店，现场演示收款码对账查询，讲解结算优惠，高效解决商户收款对账难题。南村支行紧扣全民国家安全教育日，以“同心守护家国平安”为主题，将金融安全与国家安全宣传相结合，同步普及反诈知识、推介信贷产品与便民缴费服务。西环支行立足豪德市场区位优势，按业态分组走访，为个体工商户测算费率优惠与放款效率；回访存量客户时核对服务台账，解决扫码到账、额度调整等问题，联动营销信用卡、理财等产品，同步推进新客拓展与存量维护。

金村镇岳匠村距离金村支行虽不算很远，但村里青壮年大多外出务工，留下不少独居、留守老人，老人们腿脚不便，也不熟悉社保卡办理流程，迟迟没能更换三代社保卡。得知这一情况后，金村支行第一时间和村委会对接，组建服务小组，带着移动办卡设备来到村里。

在村委会临时搭建的服务点上，工作人员手把手陪着老人完成信息采集，全程细心又周到。对于卧床、行动不便的高龄老人，还逐一上门办理，确保不漏掉一位有需要的村民。老人们满是感激，拉着工作人员的手不停道谢：“我们年纪大了出门不方便，正为办卡的事发愁，你们特意上门来帮忙，真是太贴心了！”此次活动共为村民办理第三代社保卡50余张，得到了全村村民的一致认可和称赞。

东沟支行携带设备走进村委、快递代收点等场所，提供社保卡申领、激活、功能讲解全流程服务，手把手指导老年群众操作，详解就医结算、养老金领取、惠农补贴发放等实用功能，让村民懂用、会用、用好社保卡。

来源：南苑支行 陈玲姗、巴公支行 申彪、杨洼支行 王秀莲、前进支行 王倩、大箕支行 崔小艳、南村支行 司楠楠、西环支行 张瑜、金村支行 原浩、大东沟支行 赵泽磊