贵阳旅游市场集中整治“进行时”|用心守护,让您安心畅游

南明区聚焦旅游市场突出问题，以更高标准、更严要求、更实举措推进专项整治。

3月18日，多部门联合对小碧乡一购物店开展 “以购养游” 专项整治，采用“联合执法+现场核验+普法宣传”模式，重点核查经营资质、虚假宣传、强制消费、导游违规执业等问题。

整治行动期间，联合执法组累计核查旅游大巴3台、旅游团队3个、导游3名、购物店1家，现场发现问题线索3个，相关线索已按法定程序开展后续核查处理，确保违法违规行为“有案必查、有查必果”。

4月10日至4月11日，南明区文体广电旅游局主要负责人带队深入花果园旅游集散中心、重点旅行社开展专项督导，围绕旅游合同签订、业务转包、宣传营销、购物消费等六大重点环节，全面排查整治导游不规范执业、强制及变相消费、不合理低价游、虚假宣传、无资质经营等行业顽疾，对企业整改情况进行跟踪复核，推动问题整改见底见效。

接下来，南明区将持续深化联合执法、信用惩戒、红黑榜管理等机制，对违法违规行为 “零容忍” 。

为规范文旅市场秩序、保障游客权益，贵阳市云岩区文体广电旅游局联合贵阳市公安局云岩分局深化行刑衔接，依法查处云南某某旅行社贵阳分公司强迫交易案，对涉案旅行社依法作出停业整顿三个月的行政处罚，导游因涉嫌强迫交易罪被依法追究刑事责任，提供虚假证言人员被依法行政拘留，形成强力震慑。

下一步，云岩区文旅局、贵阳市公安局云岩分局将持续深化行刑衔接长效机制，聚焦强迫交易、虚假宣传、不合理低价游等突出问题，常态化开展整治旅游虚假宣传、“以购养游” 购物乱象、旅游客运车辆违法违规、层层转包、旅游合同不规范等突出问题，持续深化行刑衔接工作。

近段时间以来，观山湖区文体广电旅游局联动多部门，开展旅游市场集中整治行动，重点查处5类旅游乱象：

• 严打虚假宣传：聚焦在线旅游平台虚假广告、违规招揽游客，联合网信部门查处，约谈违规主体。

• 严查“以购养游” ：全面摸排旅游购物场所，严厉打击商业贿赂、诱导强迫购物。

• 严管旅游客运：通过交叉暗访整治违规运营、擅自变更行程等行为。

• 严整层层转包与合同乱象：纠治无证经营、不规范签订旅游合同等行为。

• 严查背后腐败现象：深挖导游乱象、强制消费背后的“责风腐”问题。

📞举报通道：发现旅游乱象可拨打0851-84857223投诉举报。

3月19日，花溪区文体广电旅游局牵头联合多部门，深入青岩古镇、天河潭核心景区开展专项检查。重点整治：

• 导游无证带团、强迫购物、“不合理低价游”

• 尾随兜售、围追拉客等景区“顽疾”

• 非法营运、哄抬物价、价格欺诈、销售假冒伪劣商品

花溪区明确表态：对导游乱象、强制消费、欺诈宰客等行为坚持 “零容忍” ，严查严处、公开曝光。

4月8日至4月9日，乌当区文体广电旅游局联合多部门对辖区5家旅行社进行实地走访核查。经检查，其中4家旅行社经营资质合规有效；对1家未按时足额缴纳旅游服务质量保证金的旅行社，执法人员现场依法下达《责令整改通知书》，明确整改要求与时限，督促其限期补齐质保金，消除经营风险隐患。

下一步，乌当区将持续深化旅行社行业常态化监管、扎实开展政策宣贯与执法检查，全力营造安全、有序、优质的旅游市场环境，助推辖区文旅产业高质量发展。

年初以来，白云区组织开展辖区旅行社等市场主体日常检查，力争做到问题早发现、早处置，从源头上进一步规范市场秩序。截至目前，共对辖区28家旅行社中的15家开展了现场检查，发现13家旅行社门锁紧闭无人办公及未设立企业标识标牌、2家未缴纳质保金，执法人员及时联系旅行社法人进行普法宣传后责令限期改正。

同时，针对辖区1家旅行社连续近3个月投诉量排列全市前十的情况，白云区执法部门一方面将该旅行社纳入重点监管对象，先后2次开展现场检查、责令该旅行社法人和负责人及计调和导游配合调查；另一方面，积极与辖区旅游主管部门的联系沟通，主动对该旅行社的5条投诉反映问题进行分析研判。截至目前，已对1条线索核查并对1起旅行社违法违规行为进行立案调查，正对1起导游涉嫌违法违规的问题作进一步调查。

清镇市坚持 “严管整治＋正向树标” 双轮驱动，直击导游违规、产品同质化等行业顽疾。集中整治聚焦群众反映强烈的痛点问题，以S湾核心区为重点，靶向治理无证带团、强迫购物、尾随兜售等乱象。

同时，清镇市重点扶持本土优质旅行社，以石龙洞项目为突破口，走出一条特色化、年轻化、规范化的文旅发展新路。

接下来，清镇市将持续加大对旅游行业乱象的整治力度，对违法违规行为坚持“零容忍”，发现一起、查处一起。

4月份以来，修文县聚焦群众反映强烈的旅游市场痛点、难点问题，重点核查经营主体虚假宣传、强制或变相强制消费、商业贿赂以及导游执业不规范等违法违规行为，开展全方位、拉网式排查，确保底数清、情况明、处置准、见效快。

下一步，修文县将持续保持旅游市场监管高压态势，坚决防范违法违规行为反弹回潮。

近日，息烽县召开文旅市场主体秩序约谈会，通报专项整治及“零点”突击检查情况，指出安全隐患排查整治不彻底等问题，并结合典型案例开展警示教育。同时深入天沐温泉等重点文旅场所开展专项检查，提升文明服务水平。

近日，开阳县文化和旅游局联合多部门到旅游景区、旅行社及相关涉旅企业开展普法宣传活动。执法人员依托12345平台和旅游投诉热线收集到的线索，深入十里画廊、南江大峡谷、星禾飞索等涉旅场所和旅游大巴，详细排查是否存在旅游安全管理薄弱、黑车黑导、零付团费、导游未持证等旅游乱象，及时对涉旅企业做好诚信经营、规范服务的督促，从源头上制止或减少旅游违法行为。

下一步，开阳县文旅局将持续推动普法宣传与旅游监管深度融合，让法治成为开阳旅游最坚实的“底色”，为游客的“诗和远方”保驾护航。