【重庆图书馆】招文创销售及文旅导购,上五休二,购买五险,提供午餐

公司简介

重庆图书馆是成立于1947年，是中国大型综合性的公共图书馆，是重庆市主要的文献信息收集交流和服务中心，也是重庆对外文化交流的窗口。现有员工240余人，馆藏文献460多万册（件），并已形成在国内外都具有影响力的民国时期出版物、古籍线装书、联合国资料三大馆藏特色。

招聘岗位

岗位1：文创销售（非编）2名

工作职责

1. 负责文创产品的日常销售、陈列整理、库存盘点及补货申请；

2. 向游客介绍文创产品的设计理念、文化内涵及背后的历史故事；

3. 维护文创室的整洁与秩序，营造良好的参观与购物体验；

4. 协助处理游客咨询、意见反馈及简单售后问题；

5. 配合馆内文化活动（如展览、讲座、节日活动）进行文创宣传与推广，服务中心高峰期的销售工作（轮岗支持）。

任职要求

1. 学历专业：一般为大专及以上学历，专业不限（历史、文学、艺术、旅游管理、市场营销等相关专业优先）；

2. 年龄形象：通常在40周岁以下，形象气质佳，亲和力强；

3. 工作经验：有文创销售、博物馆导览、零售服务或文化场馆工作经验者优先；

4. 能力素质：

– 熟悉基本收银操作和库存管理；

– 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能主动与游客互动；

– 工作细致认真，有责任心，具备团队协作精神；

– 能适应周末及节假日轮班工作制。

工作地点

重庆图书馆主楼二楼文创空间

岗位2：文旅导购（非编）1名

工作职责

1.游客咨询与引导：

– 负责游客现场咨询、参观引导、活动咨询、票务协助等；

– 接听咨询电话，回复线上留言；

– 协助处理失物招领、紧急情况应对等现场事务。

2. 文创及饮品销售：

– 负责服务中心文创产品及饮品的销售、收银、补货及库存管理；

– 维护饮品区域的卫生与设备简易维护；

– 协助二楼文创室高峰期的销售工作（轮岗支持）。

3. 基础运营支持：

– 维护服务中心区域的整洁与秩序；

– 配合馆内进行游客流量统计、问卷调查等基础数据收集；

– 协助馆内活动期间的现场引导和秩序维护。

任职要求

1. 学历专业：一般为大专及以上学历，专业不限（旅游管理、酒店管理、文化产业管理、英语等相关专业优先），本科优先；

2. 年龄形象：通常在35周岁以下，形象端正，普通话标准；

3. 语言能力：

– 普通话流利，表达清晰；

– 具备基础英语口语能力者优先（能够进行简单的外宾接待和交流）；

4. 工作经验：有游客服务中心、前台接待、零售服务、咖啡吧或饮品店工作经验者优先；

5. 能力素质：

– 具备良好的服务意识和应变能力，能够耐心细致地处理各类游客需求；

– 熟悉基本收银操作和库存管理；

– 对历史文化有浓厚兴趣，愿意学习和传播罗斯福图书馆的相关知识；

– 能适应周末及节假日轮班工作制。

工作地点

重庆图书馆服务中心