综合营销日 | 深耕普惠金融 服务百姓民生 ——我行各网点开展综合便民活动

为深入践行普惠金融初心使命，打通金融服务 “最后一公里”，我行各网点立足区域实际、多点精准发力，扎实开展形式多样的综合营销与便民服务活动，切实把优质、高效、贴心的金融服务送到群众家门口。

营业部精准把握辖内社区赶会人流量大的有利契机，在赶会现场搭建专属咨询服务平台，安排工作人员驻守服务。主动向前来赶会的商户和群众发放宣传资料，用通俗易懂的语言详细讲解我行收款二维码的使用便捷性、免收手续费的核心优势，同时普及社保卡办理流程、存取款便捷服务等相关知识，耐心解答群众提出的各类金融疑问。活动期间，精准对接商户需求，成功营销二维码商户3户，切实将便捷金融服务送到商户手中。

龙港支行创新服务模式，兵分两组深入里必村开展金融服务活动，实现精准对接、高效服务。一组工作人员专注对接提前预约的客户，细致了解客户需求，精准推介适配金融产品，提升客户服务体验；另一组工作人员则逐户上门走访，与农户面对面交流，深入了解农户经营状况、资金周转需求，重点宣传我行“亲民贷”产品的优势和特点，为有资金需求的农户提供专业的贷款咨询和办理指导，切实将普惠金融服务送到百姓家门口。

加丰分理处聚焦偏远村落群众的实际需求，进辖内偏远村落，开展三代社保卡换发便民服务。考虑到偏远村落老年群众较多、出行不便的实际情况，工作人员现场设立换发点位，简化办理流程、提高办理效率。此次上门换发服务，真正做到了“让群众少跑腿、好办事”，用实际行动传递金融温暖。